谁懂啊

你有没有遇到过这样的小尴尬

在卫生间里

手机揣兜里怕滑落

攥在手里又怕失手落地

行动不便的家人想按求助按钮

却望着高处的按钮无可奈何

……

这些看似不起眼的“小事”

南宁地铁始终放在心上

悄悄动手升级优化

用细节破解您的出行尴尬

最近

南宁地铁全线网卫生间

已完成了三项便民优化升级

从求助电话到置物架

再到隔板焕新

每一处变化

都只为让您的出行更舒心

“遇到紧急情况，按钮就在手边，心里踏实多了。”这是不少特殊乘客体验卫生间升级后，发出的真切感慨。

此前，有乘客反馈，部分车站残疾人卫生间的求助电话位置偏高或偏远。对于行动不便、久坐轮椅的乘客来说，很难轻松触达，还存在一定安全隐患。

“听”见需求，立刻行动

收到乘客反馈后，南宁地铁第一时间组织技术人员，开展全线网专项排查。技术人员逐一实地测量各车站残疾人卫生间求助电话安装高度、记录设备安装问题，全面摸排安全隐患，确保不遗漏每一个细节。

“量”身定制，精准移位

本次改造坚持“以人为本”，拒绝“一刀切”。技术人员结合特殊乘客的坐姿高度、行动不便等真实使用场景，重新规划求助电话安装点位，精准调整设备高度，将其移至更低、更好触碰的合理位置，真正实现“量身定制”。

细微改动，蕴含满满关爱

改造完成后，技术人员逐一测试设备，确保通话清晰、按钮灵敏。如今，紧急求助按钮真正做到“随手可触、一键呼救”，用小小的调整，为特殊群体出行筑牢安全防线，让每一位乘客都能安心、方便出行。

“手机终于不用揣兜里怕滑落、拿手上怕掉了。”如今，智能手机已成为出行标配，但使用卫生间时存在“无处安放”的尴尬——揣在兜里易滑落，拿在手中不方便，还可能“啪”地掉在地上。捕捉到这份出行小烦恼，南宁地铁快速响应，安排技术人员在线网卫生间隔间内统一加装置物架，用暖心的“小举措”破解“大烦恼”。目前，2-5号线已全部完成置物架加装，1号线也在紧锣密鼓推进中，即将安排到位。

值得一提的是，加装的置物架采用了加高围栏设计，不仅能稳妥放置手机，还可容纳纸巾、钥匙等随身小物件。把物品一放，双手解放了，既方便又能守护财物安全，再也不用为“手机无处安放”发愁啦！（宁仔温馨提示：放在置物架上的随身物品，离开时记得要带走哟）

一个小小的置物架，装下的不仅是乘客的随身物件，更是南宁地铁“看得见”每一份细微需求、“听得到”每一句轻声诉求的暖心回应，用细节暖意，守护每一段舒心出行。

“走进卫生间，和之前感觉不一样了。”除了这些贴心小设施，南宁地铁卫生间的环境也悄悄迎来“焕新升级”，颜值与实用性双在线。

其中，1号线火车东站至火车站沿线15个站点，卫生间隔板已全部完成升级改造。此前，这些站点的卫生间隔板因使用年限较长，陆续出现板面破损、变形等问题，既影响美观，也给乘客使用带来不便。此次升级，我们将旧隔板全部更换为高品质蜂窝铝板隔板，不仅颜值升级、干净整洁，更具备防水耐脏、抗腐蚀、不易损坏的优势，给市民乘客提供更干净、舒心、安心的出行环境。

“看见”需求，马上行动

从无障碍求助电话的精准移位

到置物架的贴心加装

再到卫生间隔板的升级焕新

南宁地铁会一直认真倾听大家的声音

从这些小细节一点点打磨

一点点优化

让出行路上少一些尴尬和不便

多一些顺手和安心

用每一份小温暖

守护每一段出行路

END