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近日,广西南宁一家名为“捣捣果果”的茶饮品牌因其点单小程序中的一则消费提醒而引发广泛关注。
截图内容显示,在南宁一家名为捣捣果果的茶饮点单小程序中,在“了解更多”一项中,有三类人谨慎下单的提醒,提醒中的掌柜描述写道:请自觉对号入座。三不买:1.十分注重包装和盲从大品牌,不买!2.对优质水果价格缺乏基本认知,不买!3.觉得哪家都差不多的木舌头,不买!

相对的,品牌也列出了适合购买的消费者类型,似乎在强调其产品的独特性和高端定位。其中提醒了三类消费者可以买:追求性价比在乎舌头感受的买;喜欢口口都喝到果肉的买;有一定生活品位、有经济能力追求自然放心的买。
许多网友对此表示不满,认为品牌在“分三六九等”,甚至有教育消费者的意味。
记者随后联系了南宁多家“捣捣果果”门店,店员均表示对该提醒并不知情,并称该内容已从小程序下架。
4日下午该品牌曾发布道歉声明,称文案为已离职运营人员所写,未及时检查更新,现已替换,但道歉内容当日删除。
2月5日,记者查询其点单小程序发现,引起争议的“以下三类人谨慎下单”栏目已下架,但其“道歉和公关”说明同样已无法被查询到。