为维护网约车行业健康可持续发展,保障网约车驾驶员合法权益。2026年5月27日,南宁市交通运输新业态协同监管局际联席会议办公室组织召开2025年南宁市交通运输新业态协同监管局际联席会暨交通运输新业态提醒约谈会,对我市网约车平台进行了集中约谈。联席会议各成员单位、市委社会工作部、全市网约车平台企业参会。
联席会议办公室通报了2025年网约车行业情况,各成员单位、市委社会工作部依次就2025年网约车行业监管服务及强化下一步协同监管工作作了发言。
约谈指出,我市网约车平台普遍存在平台管理不到位、压低运价竞争、判责不公、应急处置能力不足等突出问题。市交通运输局、市市场监督管理局、市公安局、市委网信办等部门对各网约车平台提出明确要求,各平台要采取针对性、长效性的整改措施,确保问题整改到位,切实保障网约车驾驶员群体的合法权益,共同维护我市网约车行业健康持续发展的良好环境。
约谈要求,一是自觉维护市场秩序。停止一切不合理低价竞争,科学合理制定运价,公开透明计价规则,严格按照报备的运价执行。二是公平公正化解矛盾纠纷。认真对照行业协会制定印发的《南宁市网络预约出租汽车平台判责指引》调整内部判责规定,强化客服人员学习培训,确保《判责指引》贯彻实施到位。三是坚决守住合规经营底线。各平台要在司机注册阶段严格审核人员及车辆资质,清退所有不合规车辆和驾驶员。四是全面提升安全管理水平。抓好内部安全管理、隐患排查整治、驾驶员安全培训等重点工作。五是打造有温度的企业文化。打造一批关心关爱驾驶员、帮助驾驶员成长成才的企业文化,以融合党建元素的企业文化带动服务质量全面提升。