南宁市西乡塘区市场监督管理局关于公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索的公告

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南宁市西乡塘区市场监督管理局

关于公开征集网络餐饮食品安全

违法违规线索的公告

为严厉打击网络餐饮服务违法违规行为，整治“幽灵外卖”、无证经营、虚假资质、卫生不达标等突出问题，规范网络餐饮经营秩序，切实保障首府人民群众饮食安全，现面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法线索，有关事项公告如下：

一、线索征集时间

即日起至2026年12月31日。

二、线索征集范围

（一）平台线上公示地址或实际经营地址与食品经营许可地址不一致、网络餐饮经营者伪造涂改证照、借用或冒用他人证照等问题线索。

（二）无《营业执照》《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》从事网络餐饮服务，《食品经营许可证》或《小餐饮登记证》未在有效期内或超范围生产经营从事网络餐饮服务等问题线索。

（三）经营场所环境卫生不达标，食品处理加工区积油积垢，墙壁发霉脱漏，未按规定配备病媒生物防制设施，食品原料、半成品、成品混放严重，清洗消毒不规范等问题线索。

（四）使用过期或腐败变质食品原料，超范围、超限量使用食品添加剂和添加非食用物质，采购使用未经检验检疫或检验检疫不合格的肉类以及采购使用假劣和病死毒死肉类，采购使用不符合食品安全标准、来历不明的食品及原料，经营国家明令禁止性食品等问题线索。

（五）从业人员未取得健康证明上岗或健康证明过期、安排未取得健康证明或患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品、伪造健康证明等问题线索。

（六）网络餐饮服务第三方平台未对入网餐饮服务提供者进行审查登记、审查食品经营许可资质，或者未履行食品安全违法行为制止及报告、严重违法行为停止服务等义务的。

（七）网络餐饮监管人员存在吃拿卡要等违法违规问题线索。

（八）其他网络餐饮食品安全相关问题线索。

三、举报方式

（一）电话举报：12315、12345、0771-3810861；

（二）网络举报：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn），或通过微信、支付宝小程序搜索“12315”进行举报。

（三）信函、来访举报：邮寄至南宁市西乡塘区市场监督管理局（地址：南宁市西乡塘区人民西路67号水街市场4层）。

四、注意事项

（一）提倡实名举报。举报人应尽可能提供详细的违法违规线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料（如照片、视频、票据等）。鼓励举报人提供联系方式等信息，我局联系举报人了解举报详情，以便查清违法事实。

（二）如实反映情况。举报人对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。对恶意举报、扰乱市场秩序的行为，将依法追究责任。

（三）严格依法处置。对征集到的线索，将认真核实、依法查办，并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

欢迎社会各界和广大市民群众积极提供问题线索，提供的线索应客观真实、尽量详实。我们将按照有关规定和权限及时受理、严格核查，并依法保护举报人个人信息和合法权益。

南宁市西乡塘区市场监督管理局

2026年4月3日