资讯 | 以案释法护消费 功承瀛泰(南宁)开展消费者权益保护专题普法分享会

为落实 2026 年最高人民法院工作报告强化消费者权益保护工作要求，提升群众维权意识、规范经营者经营行为，近日，上海功承瀛泰（南宁）律师事务所举办消费者权益保护专题普法分享会，本所高级合伙人申龙龙律师、合伙人朱艾颖律师面向社区居民开展公益法治宣讲。

分享会上，申龙龙律师系统梳理消费者安全保障权、知情权、自主选择权等九项法定权利，结合近年典型司法案例拆解维权要点。围绕 VR 体验馆致人受伤、机票平台隐匿退改规则、商家以旧充新售卖家电、电视强制不可关闭开机广告、珍珠饰品以淡水珠冒充海水珠欺诈等真实判例，直观剖析商家侵犯消费者权益的法律后果，重点讲解 “退一赔三” 惩罚性赔偿适用条件。

针对当下预付消费跑路、平台刷单炒信、消费补贴诈骗等热点乱象，律师结合最高法 2026 年工作部署，详解多元维权救济路径：消费者可通过协商和解、消协调解、市场监管投诉、诉讼、公益诉讼等渠道维权，同时提醒群众妥善留存订单、检测报告、聊天记录等维权证据。

功承瀛泰（南宁）律所扎根南宁良庆，持续深耕民生公益法律服务。下一步，律所将常态化开展社区、商圈普法宣讲，聚焦电商、预付消费等新型消费领域，以专业法律服务护航消费市场公平有序，助力营造安全放心的消费环境。