春运落下帷幕。近日，房产生活段南宁东行车公寓接连收到三面锦旗，它们分别来自贵阳机务段贵南车队、北京客运段京广高铁车队、南宁客运段桂林动车车间。三面锦旗，三方赞誉，背后还有一段段温馨的故事。
贵南高铁作为连接黔桂的重要交通干线，线路复杂、运行密度大，高铁司机值乘任务重、作息节奏紧凑。南宁东行车公寓精准对接待乘需求，用“精细化”服务为乘务人员打造“暖馨之家”。
在住宿保障上，行车公寓持续优化住宿环境，从房间保洁、设施检修到被褥更换，每一个环节规范有序，为入住者提供干净、舒适的休憩空间。
在餐饮服务上，行车公寓细化餐食搭配，结合乘务人员作息与健康需求，贴心设置每周菜谱，精心准备特色减脂餐，严控食材采购、加工、存储全流程，确保餐食安全可口。
在安全守护上，行车公寓加密院内、房间设备设施巡查检修频次，定期排查水电线路、消防设施等关键部位，以全方位的安全保障，为乘务人员安全准点出车筑牢前置防线。
京广高铁线路长、车流密集，乘务人员长途值乘强度大。南宁东行车公寓坚持“全天候保障”服务理念，聚焦长途值乘人员需求，提前准备便携食品等物资供出乘人员选择。同时，建立24小时响应机制，设立值班岗，第一时间回应乘务人员需求。
北京客运段京广高铁车队队员在南宁东行车公寓入住后，点赞公寓：“在异地值乘也能感受到家一般的温暖，每次来到南宁都觉得很舒心！”
