南宁绿地国际花都2026年2月工作简报

尊敬的业主家人们：

 您好，南宁绿地国际花都物业服务月报又和您见面啦！

 2月喜迎新春，年味满满。张灯结彩迎新年，冬去春来，暖风拂面，在这万物复苏的季节里，我们不忘初心，砥砺前行！现将绿地国际花都项目2026年2月服务报告呈现于您，敬请您对我们的工作提成宝贵意见！

项目经理接待日·便民服务

服务于心，便民于行。春节前夕物业举办了一场别开生面的便民服务活动。为不断提升物业服务品质，增加业主居住幸福感，更好的保障业主在物业管理中的知情权、监督权，同时促进物业公司与业主之间的沟通与联系，更好的聆听业主们最真实的声音，回应业主的关切，并付诸行动，物业服务中心特组织此次“零距离沟通-项目经理接待日”活动。活动有健康义诊、清洗风扇、清洗地垫等。便民活动不仅为业主提供了更多便利，还让小区氛围变得更加温暖和谐。

消防维保篇

消防安全无小事，隐患排查不松懈。为筑牢园区安全防线，消防维保师傅定期开展消防设施维保工作，全面检查、专业维护，确保设备时刻完好有效，物业服务中心以责任守护家园，用安心陪伴日常，用心守护每一份安心！

电梯维保篇

日常维保不松懈，安全出行有保障。为确保电梯安全稳定运行，电梯维保师傅定期对电梯细致检修每一处，用心守护每一步，电梯维保师傅用责任筑牢安全防线，用专业保障平稳出行，只为业主们出入平安，生活舒心。安全无小事，守护不停歇！

新春送福·甜蜜相伴

值此大年初一，绿地国际花都物业服务中心为园区业主送上新春糖果，大年初一甜到位，物业送福不缺席！一颗糖果一份喜，一口甜蜜一整年，愿园区家人：日子甜甜，好运连连，新春大吉，喜乐常在！以甜蜜开启新年，以温暖守护家园，祝愿全体业主：新春快乐，阖家安康，财源广进，福运绵长！

客服篇

喜迎新春，年味满满。张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇。春节将至，为给广大业主营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围，绿地国际花都物业服务中心提前开展了准备工作，客服人员在小区挂起了红灯笼，张贴单元门对联，喜迎节日的到来。管家细心关注每一件事，再微小的需求都会牢记在心。每日巡楼，事无巨细，只要业主提出定会第一时间响应，管家竭尽全力解决问题，业主的每一份信任都会认真珍惜。

2月客服部数据统计

1、收到业主/住户通过微信、电话、前台来访约2763次。

2、报事报修共511单，完成511单，完成率100%，回访率100% 。

3、开展员工培训1次。

4、开展社区文化活动1次

工程维护篇

当春意渐浓，万物复苏，我们的设施团队更是不懈努力，确保园区里每一处设施都处于最佳状态，他们用专业和勤劳，维护着园区的每一分品质，在他们的守护下，园区每一处都焕发出勃勃生机。他们默默无闻，做好每一项工作，他们不善言辞，干实事，勤勤恳恳，无怨言，他们就是“最可爱”的工程维修师傅。

2月工程部数据统计1、PMS系统接单376项，完成376项，完成率100%。

2、路灯、草坪灯、道闸等公区维修60项。3、入户维修301次。4、公共设施设备保养、维修、巡查重点设备房计划2378次，完成2378次，完成率100%。5、污水管道疏通10次。6、开展员工培训3次。

秩序维护篇

专业的安全团队，全天候守护园区安全，在业主需要的每一刻始终坚守在第一线，不论风霜雨雪全天候保障园区的平安，确保每一位业主都能安心享受生活。小区的安全巡视，来往人员的登记询问、秩序维护，每一项工作他们都用心对待，勤勤恳恳、牢记使命，他们始终是园区最强防线，守护着我们的家园。

2月秩序部数据统计1、门岗登记接待来访人员约1041人次，车岗登记车辆约382车次。 2、楼栋消防设施检查签到3227余处。3、高峰期维持现场秩序余98余次。4、武装巡逻8次。

5、部门技能培训10次。

环境维护篇

他们是园区的“美容师”，不管刮风下雨，始终坚守在清洁的第一线，确保每一条道路都洁净如新，每一片绿地都翠绿欲滴，因为他们勤劳的付出，园区才能展现出最美丽的风采。为了营造干净整洁的生活环境，保洁部定期对园区垃圾及杂物进行集中清理，我们真诚地希望每一位住户珍惜物业人员的辛勤劳动，共同维护小区的清洁与秩序。

2月环境部数据统计

1、四害消杀4次，绿植病虫害防治4次。2、生活垃圾清运150桶/天，合计4200桶/月。3、清洗园区道路16次、拾绿化白色垃圾16次。4、车库清除尘15次。

5、绿化化学除草约2060㎡，绿篱修剪9处约3026㎡，草坪修剪18处约4028㎡，补种9处约349㎡，施肥4020㎡。