2月1日17时许，柳州市119指挥中心接到报警：4名游客因跟风打卡未开发山区，偏离路线后被困深山。接警后，10名经验丰富的消防员立即携带强光手电、绳索、急救包等装备赶赴现场。消防员抵达山脚时，天色已逐渐暗下来，山区气温持续下降。消防救援人员第一时间与当地村干部对接，详细了解该区域地形地貌。“这片山全是原生态林地，岔路多到像‘迷宫’，夜间露水一沾，山路又陡又滑，山里还常有野猪出没！”村干部介绍，并主动请缨担任向导。
搜救途中，山区地形复杂，岔路众多，夜间山路湿滑陡峭，搜救十分困难。消防员一边借助报警人此前发送的定位不断缩小搜救范围，一边使用无人机航拍侦查和沿途呼喊等方式展开搜索。
▲2名户外爱好者提供线索
行至一处山谷时，偶遇的2名户外爱好者提供了关键线索，对方告知，下午16时许曾见过4名结伴而行的游客正朝着山谷深处行进。这一关键线索让搜救有了明确方向，救援队伍当即调整路线，加快行进速度。
当晚22时52分，消防员终于通过微弱的回应声，找到4名游客，此时她们已疲惫不堪，所幸并未受伤。为确保安全，救援人员分组搀扶游客，在强光手电照明下缓慢下山。历经近3小时跋涉，2月2日凌晨1时49分，所有人员被安全转移至山下。
▲消防员对4名游客现场开展安全警示教育
此次被困的4名游客表示，她们是通过网络攻略得知该打卡点，当日午后相约前往，途中因贪恋沿途风景，不自觉偏离了原有路线，待发现方向不对时，天色已暗，手机信号时有时无，最终彻底迷失方向，只能报警求助。
