九天速办暖民心!邕江堤畔启整改,南宁民生服务超给力

太惊喜！邕江青秀区人杰路河堤的杂木清理终于启动了，我1月19日反映的诉求，1月28日就迎来了实打实的整改行动，九天时间，诉求落地超高效。

作为每天打卡这儿的常客，曾几何时，这片河堤是我心中妥妥的“绿野仙踪”。迎水面边坡的青草整整齐齐铺展，像块柔软的绿绒毯，抬眼就是邕江波光粼粼，两岸树影婆娑、远处桥影如画，随手一拍都是壁纸级的美景，逛上一圈，满心都是治愈。可不知从何时起，杂草杂木肆意疯长，先是抢占了绿草的地盘，后来竟直接窜得比河堤栏杆还高，硬生生把邕江的美景牢牢“藏”了起来。走在堤上，只能透过枝桠缝隙匆匆瞥两眼江水，不仅大煞风景，看着这乱蓬蓬的杂木，还总担心汛期会影响防洪，心里别提多别扭了。

忍了许久，1月19日，我抱着“试试不亏”的心态，拨通了0771-12345市民服务热线，把杂木挡景、可能影响防洪的问题一五一十说明，还特意提了“希望能修剪整治”的建议。没想到效率超赞，第二天一早，我就收到了【广西12345】的受理短信，紧接着工作人员的电话就打来了，语气特别耐心，仔细问清了具体路段、杂木长势，还告知会尽快反馈给相关部门，这波操作，瞬间让我眼前一亮。

不过之后的几天，散步路过河堤，一切还是老样子，我心里悄悄犯起了嘀咕：“不会只是走个流程吧？”这份期待，也悄悄多了几分忐忑。直到1月28日傍晚，和先生走到熟悉的路段，远远就瞥见边坡上有几个忙碌的身影，凑近一看，几位大姐正拿着工具清理杂木，她们下手格外规整，专挑那些疯长的杂树杂草清理。

我忍不住上前搭话：“大姐，你们这是在清理这片的杂木呀？”其中一位大姐直起腰，笑盈盈地回应：“对呀！接到通知说这儿杂木太多，既影响市民看风景，还存在安全隐患，我们先过来手工清理一部分，明天还有工人带机器来，争取尽快把这儿收拾干净！”一听这话，我心里瞬间乐开了花，赶紧说道：“太好了！我前几天刚打12345反映这事，没想到这么快就有行动了！”大姐笑着接话：“那可太巧啦！我们就是来落实这件事的，放心吧，肯定给大家收拾得清清爽爽，让你们好好看江景。”

说话间，手里的手机突然震动，拿起一看，是南宁交投集团的短信回复，紧接着电话也打了进来。工作人员在电话里详细告知，这片河堤属于那平江堤工程范围，已经安排绿化养护队伍于1月28日正式启动除杂整改工作，预计2月10日前就能全部完工，后续还会建立长效养护机制，让河堤美景常存。挂了电话，我和先生对视一眼，都忍不住笑出了声，这行动力，也太给力了！

心念着这片河堤，此刻整改刚启，杂木仍待全面清理，树下的青草也依旧干枯泛黄，但已然能望见焕新的希望，满心期待着边坡褪去茂密杂木，让这片土地重焕生命力。等杂木尽数清去、新草蓬勃长出的那天，邕江的美景便能毫无保留地铺展在眼前，到时候江风拂面，望着开阔江面，想来满是舒心与欢喜。

从1月19日反映问题，到1月28日正式启动整改行动，整整九天，没有推诿、没有拖延，12345市民服务热线真正成了连接市民与政府的“连心桥”，南宁交投集团更是用实打实的行动，诠释了高效便民的服务初心。这九天，是诉求被重视、被落实的九天，更是南宁民生服务速度与温度的最好见证，必须狠狠点赞！静候2月10日前，这片河堤彻底恢复往日秀美模样，到时候约上家人朋友，漫步堤畔、饱览江景，尽情享受邕江两岸惠民工程带来的美好，让这份江畔的惬意，成为南宁日常里最温暖的风景。