1月16日，南宁街道麒麟桥社区南宁小区网格长接到小区居民求助，居民反映单元口排污管道堵塞、污水外溢，给居民出行和生活带来不便，并存在一定安全隐患。
接到居民诉求后，网格长第一时间赶赴现场查看，并迅速联系专业的下水道疏通人员，共同到现场进行详细检查，经过现场勘查，发现是小区门口商户油污排放导致水管堵塞，撑破管道及路面后导致污水外溢。为了尽快解决问题，社区充分发挥桥梁作用，通过“多轮入户+多方协调”，从解释施工必要性到核算费用明细，针对商户和居民的顾虑，社区工作人员邀请街道执法队和施工方现场答疑，明确预算清单和施工流程。最终，所有涉及商户和住户达成共识，一致同意共同承担维修费用。
经过专业团队的高效作业，更换了堵塞的水管、修补了被撑破的路面，困扰居民多日的“顽疾”得到圆满解决。
民生无小事，枝叶总关情。管道通了，民心顺了，这场聚焦“急难愁盼”的民生实践，不仅解决了居民的实际难题，更搭建起麒麟桥社区与群众的“连心桥”。
