“我来教您用手机”
社区行动结项报告
南宁市悦顺公益服务中心 2025年
跨越年龄的对话在指尖与屏幕间流淌，900多长者的数字生活被点亮，100多青年志愿者的社会情怀在实践中扎根。
2025年11月开始，一场名为“我来教您用手机”的温暖行动在南宁多个社区悄然展开；历经2个月，于12月31日圆满收官。这份温暖的答卷，其价值不仅在于数字，更在于探索出了一条可持续、可复制的“青春助老”本土化路径。
PART
01
项目蓝图：从承办公益项目到创新本土联动
当公益项目从蓝图走向街头巷尾，其成功的关键往往在于执行链的匹配与创新。悦顺公益在承办北京贝壳公益基金会发起的“我来教您用手机”全国性公益项目后，并未简单复制模板。
我们首先思考的是：如何在南宁这片土地上，让项目的根扎得更深，让效应的辐射更广？答案是，将单一的“教学服务”，升级为一场撬动多方社会资源的“社区共治实践”和“代际融合实验”。
我们设定清晰的本土化目标：不仅要教会长者使用手机，更要构建一个由社区提供场景、高校输送人才、机构专业协调的可持续公益生态，让助老服务从“一阵风”变为“长流水”。
02
核心引擎：破解资源密码的“执行方法”
项目的亮眼成果，根植于一套精心设计的执行方法，它系统性地撬动了南宁本地沉睡的社会资源。
1
撬动高校资源：构建“青春智库”志愿者体系
我们借助本地的招募志愿者系统“桂志愿云”，不仅带来了173人次稳定且高素质的志愿者，更关键的是，我们从中发掘并培养出3名优秀学生担任主讲讲师。
他们用同龄人更易懂的语言和更新潮的视角（如AI应用、视频剪辑），让课程焕发新生。这种“学生带教长者”的模式，本身就是一场生动的代际对话与社会实践。
2
激活社区网格：实现需求与服务的精准对接
项目深入兴宁区、西乡塘区等5个典型社区，并非随机选择。我们与社区居委会、老年协会紧密联动，利用其网格化管理优势，精准识别最需要帮助的长者群体。
社区不仅提供安全、便利的活动场地，更成为项目信任的“宣传员”，确保了每次活动的高参与度和良好秩序，使989人次的直接服务得以高效实现。
3
升级课程内容：从“功能教学”到“兴趣赋能”
我们观察到，长者学习的深层动力是融入时代、展示自我、丰富生活。因此，课程设计超越了基础的手机操作，大胆引入了“手机摄影”、“影集制作”、“视频剪辑”乃至“AI修图”等创意模块。
当长者亲手制作出人生的第一个电子相册或短视频时，成就感远超学会一项功能。这60节课程的高质量完课率，正是兴趣驱动的最佳证明。
4
本地媒体：放大爱心公益行为的示范效应
项目获得本市融媒体中心一次新闻报道，获得了超1800次的权威曝光。同时我们自主产出的10个活动视频（总播放超5000次）和13篇推文，在社交媒体上塑造了鲜活、积极的“青春助老”城市形象，吸引了更多社会目光和潜在资源关注这重要议题。
03
成果盘点：数据背后的温度与深度
服务覆盖：走进6大社区，开设60节主题课程。
核心受益：直接服务社区长者989人次。
青年动员：联动15所南宁高校，发动173人次大学生志愿者深度参与，其中培养3名学生讲师；大学生将成为悦顺公益主要的志愿者群体。
社会关注：产出视频、推文及媒体报道，总触达超7400人次。
04
深远回响：超越项目周期的社会价值
此次行动的价值，已远超完成一个公益项目本身。它验证了一个模型的有效性：以公益机构为枢纽，以解决真实社会问题为牵引，可以高效整合分散的社区行政资源、高校智力资源和社会关注资源。
对于长者，他们收获的不仅是技能，更是与年轻一代的情感连接和社会参与的信心。对于青年志愿者，这是一堂无价的“社会责任课”和“能力实训课”。对于社区，这是提升居民幸福感、构建友好环境、和谐社区的有效实践。
这场“双向奔赴”，让青春智慧照亮了银龄生活，也让尊老敬老的传统在数字时代有了新的传承载体。
未来，悦顺公益继续与您温暖同行。展望未来，悦顺公益将继续深耕“青春助老”模式，将此次探索的经验标准化、模块化，期待与更多社区、高校、企业携手，共同编织一张更密、更暖的南宁社区公益支持网络。让每一次指尖的触碰，都持续传递这座城市的温度。
END
悦顺公益
扫码关注我们
了解更多相关资讯
