2025年，柳州市社会福利医院深入开展“暖心民政”服务，积极履行精神卫生福利机构职责，在圆满完成救治、康复、护理的同时，和兄弟单位柳州市救助管理站紧密协作，顺利完成流浪乞讨患者返乡护送任务共19次。行程覆盖河南、江苏、山西、湖北、江西、四川、湖南、贵州及广西区内等多个省份，以实际行动诠释了医院专业精神与人文温度。
医院组建专业化医疗护送队伍，克服路途遥远、病情复杂、沟通协调等多重困难，为每一位患者制定个性化护送方案，配备必要药品与医疗设备，全程提供健康监测、生活照料与心理支持，确保患者“途中安全、交接顺畅、归家安心”。
从年初护送患者刘某返回河南开封，到年末护送患者陈某抵达湖南郴州；从跨省数日的长途跋涉，到市域范围内的快速对接。医院始终坚持：
医护人员全程陪同，密切观察患者身心状况，及时应对突发情况；
积极与各地救助站、家属及相关机构沟通，帮助患者实现“出院—护送—返乡”。
在服务中注重保护患者尊严，安抚情绪，助力其平稳回归家庭与社会。
全年19次平安抵达的背后，是柳州市社会福利医院医护团队专业精神与综合服务能力的集中体现，医护人员不仅在护送途中严格落实医疗保障、监测体征、用药管理，更将心理支持和人文关怀贯穿全程，以专业行动传递温暖。下一步，医院将继续强化精神卫生专业优势，用专业守护，为生命护航。
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