医银携手聚合力 惠民服务再提速 南宁市24个交通银行医保驿站集中启用

为全面推进“医保+银行”融合协作，深化“15分钟医保服务圈”建设，南宁市医疗保障局联合交通银行广西分行建设银行共建医保驿站。2026年7月7日，医保驿站集中启动仪式在交通银行广西区分行顺利举行，全市24个交通银行医保驿站同步正式启用。市医保局副局长、党组成员、市医保中心主任（兼）黄性龙，市医保中心副主任朱元艳及部分业务骨干出席启动仪式。

深化“医银”协作是南宁市优化医保政务服务、践行便民惠民理念的重要举措。依托银行网点覆盖面广、便民度高、群众就近可达的优势，将医保服务场景延伸至银行网点，打破了传统医保业务办理的时空限制，有效破解群众办理医保业务需专程前往医保经办大厅、耗时费力的问题，实现医保业务“就近办、多点办、便捷办”，让群众在家门口就能享受优质医保服务。

本次启用的24个交通银行医保驿站均严格按照共建标准规范化运营，配备医保专员并落实AB岗轮值制度，保障服务不间断。站点常态化开展医保政策宣讲、资料发放、答疑释惑等便民服务，工作人员全程提供引导协助，可指导群众办理医保电子凭证激活、异地就医备案、医保关系转移、个人账户共济申请等24项高频医保业务，有效覆盖群众日常医保办事需求。

全新的服务模式收获了群众广泛好评。不少群众到现场体验后纷纷点赞，表示在银行医保驿站办理业务，离家近不说，短短几分钟即可完成医保消费记录和购药明细查询，也可即时完成个人账户共济绑定，流程简单又便捷，真切感受到了医保便民服务的温度。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，南宁市医保局将持续深化医银合作模式，细化便民服务举措，精准对接群众急难愁盼问题，稳步推进医保驿站常态化、规范化、标准化运营，持续提升医保公共服务质效，切实增强群众在医保领域的获得感、幸福感、安全感。