打造专业集群 激发发展动能——南宁市全力推进卫生健康事业高质量发展

 2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是建设面向东盟开放合作的国际化大都市的起步之年，全市卫生健康系统在市委、市政府的坚强领导下，以“人民满意”为标准，以高质量发展为引擎，创新驱动发展，深化医疗改革，全力抗击疫情，书写“人民至上、生命至上”的时代答卷。

 铿锵的脚步在岁月里铭记，温暖的笑容在奋斗中绽放。“南宁市全力推进卫生健康事业高质量发展”系列报道，聚焦市卫健系统各单位在推进高质量发展征程上护佑人民健康的举措和成果，展现基本公共卫生服务质量的新改善和新提升。

 2023年，南宁市第三人民医院坚持“以人民健康为中心”理念，锚定“大专科小综合”战略目标，用“仁爱、精医、务实、创新”奋力书写了高质量发展的崭新篇章。

 博爱救心，医心为民。2023年，市三医院党委深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把党的政治建设摆在首位，发挥党委核心引领作用，坚持以服务人民健康为主线，以“党建+（业务、创新、服务、育才、文化、阵地）”六融六促发展新模式，不断提升党建引领医疗服务水平。着力打造“博爱救心、医心为民”党建品牌，推进“一支部一品牌”建设。开展基层党建“五基三化”提升年行动、党组织覆盖攻坚和质量提升行动，党支部数由13个调整至19个，建成了3个党建文化阵地。

 提质增效，稳步向前。2023年，市三医院获得南宁市公立医院改革与高质量发展示范项目（南宁市心脑管病专科建设项目——建设三级甲等心脑血管专科医院）。与中国医学科学院阜外医院签订合作协议，共建南宁市首个心血管病技术培训中心，建成中国医学科学院阜外医院乔树宾教授工作室。与广东省心血管病研究所共建张智伟教授工作室、黄焕雷教授工作室等专家学术平台，成为国家神经系统疾病临床医学研究中心“网络成员单位”，并获“优秀应用单位”称号。获评国家颅脑损伤评价质控哨点医院，全力推动医院高质量专科建设，辐射带动南宁乃至广西心脑血管疾病诊治整体水平的提高。

　　砥砺奋进，提质增效。2023年，市三医院完成南宁市级首例高难度胸主动脉瘤腔内隔绝术并重建左侧颈总动脉及左锁骨下动脉，成功开展“经导管主动脉瓣植入术”等多项新技术新项目，成功开展南宁市首例全降解封堵器植入术、南宁市首例卵圆孔未闭生物可降解封堵植入术，在南宁市率先完成了先天性心脏病——房间隔缺损、室间隔缺损、动脉导管未闭三大常见病的全可降解封堵器植入手术治疗。不断突破专科诊疗技术，拓宽心脑血管专科疾病诊疗方式，为“心脑同治”打下坚实的技术基础。

南宁市第三人民医院成功在局部麻醉下（极简模式）完成经导管主动脉瓣置换术。（医院供图）

　　区域赋能，协同共进。以南宁市心脑血管专科联盟为抓手，不断完善心脑血管疾病救治体系，目前专科联盟成员单位发展至40家，指导联盟单位完成介入手术1600例次以上，其中指导南宁市中医医院开展首例经右桡动脉右大脑中动脉支架植入术，指导南宁市第二妇幼保健院开展首例子宫动脉栓塞术，首度与南宁市第六人民医院开展急性脑梗死血管内介入取栓术，实现区域联盟“共同体”赋能化发展。

　　守正创新，全面发展。该院与广西卫生职业技术学院签订教学医院合作协议，进一步深化医教协同发展。开设心脑血管基层进修班，与南宁市西乡塘区卫健局联合举办2023年南宁市西乡塘区乡村医生培训班，着力改善老百姓就医体验，群众卫生健康获得感不断增强。

　　先锋引领，匠心育才。2023年市三医院坚持“人才兴院”理念，大力推行“把骨干培养成党员、把党员培养成骨干”的“双培养”模式，通过颁布《南宁市第三人民医院人才引进和培养激励办法（试行）》等人才培育激励办法，培养激励德才兼备的心脑血管学科人才队伍。通过柔性引进中国医学科学院阜外医院、广东省心血管病研究所等国内外知名专家团队人才，充分激发人才创新创优的“源头活水”。

　　2024年，南宁市第三人民医院将坚持党建引领，深耕三医文化，擦亮“博爱救心、医心为民”党建品牌，守正创新、实干担当，奋力开拓高质量发展新格局，展现卫生健康事业发展新作为。（阎京凤） 

 心理健康和精神卫生是公共卫生的重要组成部分。党的二十大报告指出，推进健康中国建设，要重视心理健康和精神卫生。2023年，南宁市第五人民医院·南宁心理医院始终将“守护生命阳光”党建品牌贯穿医疗服务全过程，立足精神心理专科特色，主动而为，乘势而上，推动医院各项工作取得全面发展。

　　聚焦支部建设，让党建品牌“亮”起来。医院始终坚持党建引领，充分发挥党委把方向、管大局、做决策、促改革、保落实的重要作用，推动医院党建和业务双融双促。积极探索“双培养”机制，将业务骨干、管理骨干和党员的培养进行有效衔接，打造“医院关键岗位上都有党员，党员都是医院骨干”的模式；结合“六有”标准，做到支部品牌创建有名称、有标识、有主题、有举措、有活动等，将支部工作与支部所辖的科室业务发展重难点相融合，辅以开展党员“一带二·六带服务”工作机制，实现“一支部一品牌一特色”全覆盖。

　　立足专科特色，让学科品牌“精”起来。医院结合“大专科精综合”的发展定位，全面加强精神心理专科建设。立足南宁市儿童青少年精神心理学科高质量发展建设项目，积极探索构建“五位一体”心理服务体系，先后与50余所学校开展合作共建，在20多个社区建立心理流动服务站；依托学术交流论坛，连续成功举办了7届中国—东盟精神医学国际高峰论坛，并纳入2023年度南宁市第十三届学术年会项目；发挥名医品牌集聚效应，与山东精神卫生中心、中南大学精神卫生研究所等先进单位、行业专家及行业龙头单位开展紧密合作，2023年获批“国家级记忆防治中心建设单位”。

　　强化服务提升，让群众心更“暖”。医院着力打造以患者为中心、以质量为核心、以群众为重心的医疗服务体系。以国家基本公共卫生服务项目和中央补助地方严重精神障碍管理治疗项目为抓手，在全市开展居家严重精神障碍患者管理服务工作；依托“为民办实事”项目，在全市范围设立35个县区级心理咨询服务点开展社区心理服务，将生活困难严重精神障碍救治纳入南宁市“为民办实事”项目，为符合条件的严重精神障碍患者提供非住院免费药物治疗补助，2023年纳入项目服务4342人，在全区各地级市中属首创；结合“一老一小”健康工作方针，制定《南宁市老年心理关爱项目试点工作方案》，牵头在9个县、区建立了国家老年人心理关爱项目点。

　　开展健康科普，让健康文化“火”起来。为强化健康科普的团队建设，医院先后成立“健康生活从心出发”科普团队、广西心理救援医疗队、南宁市心理危机应急队，联合南宁市教育局等13个部门开设“心理健康服务点”，2023年获评南宁市青年志愿服务工作优秀支持单位；医院充分利用医院微信视频号、官方抖音号等新媒体平台发布科普视频，至今累计更新92期内容，总浏览量690.5万次。其中，《守护生命阳光——“家校医”协作、“五位一体”的儿童青少年心理健康管理体系的构建》获评2023年国家心理健康和精神卫生防治中心优秀案例，医院获评2023年全国精神心理健康公益科普大赛杰出组织单位。

南宁市第五人民医院开展“守护生命阳光”儿童青少年心理健康公众开放日活动，医院专家团队为群众提供面对面心理咨询服务。（潘志方 摄）

　　用爱守护生命，用心呵护健康。2024年，南宁市第五人民医院将继续以首府南宁儿童青少年心理健康高质量发展项目为牵引，深化落实公立医院高质量发展要求，以维护人民群众身心健康为出发点和落脚点，乘势而上，计日程功，为推动南宁市精神心理卫生健康事业高质量发展贡献力量。（潘志方） 

2023年，南宁市第七人民医院（南宁市中西医结合医院）积极服务和融入新发展格局，以高质量发展为主题主线，围绕“一中心三建设五提升”重点工作，着力在夯实“大专科小综合”内涵、强化“朱琏针灸”特色优势学科、提升患者就医体验上彰显新担当，为健康南宁建设贡献力量。

　　大刀阔斧抓新院区项目，助推优质医疗资源扩容。市七医院把位于兴宁区金桥路120号的新院区项目攻坚作为该院2023年跨越赶超的“一号工程”。经过党政齐抓共管、合力攻坚，占地100.7亩的新院区门诊于2023年12月28日正式投入试运营，大幅提升了医院整体规模、服务能力，有效促进了全市优质医疗资源区域均衡布局，满足周边群众“家门口”看病需求。新院区项目主要涵盖门急诊楼、医技楼、住院楼、中医全科医生临床培训基地与针灸科研楼、中医药文化教育基地、地下停车场及人防等项目，开设病床600张，扩容可达1000多张。目前住院大楼项目已经封顶装修，计划2024年底完工。

　　蹄疾步稳抓“朱琏针灸”品牌，助推医院高质量发展。市七医院牵头实施南宁市国家公立医院改革与高质量发展示范项目子项目（广西—东盟针灸区域诊疗中心建设项目），主要聚焦“朱琏针灸”自身特色优势品牌，抓好专科体系、科研平台、人才小高地、医院文化等“六大建设”，成立了朱琏针灸技术专家库，培养了50位“朱琏针灸”师承人员，编撰出版了4部针灸专著、10套文化丛书、12类文创产品、8部科普文化视频，获批国家发明专利6项，整理编印了1000多份“朱琏针灸”临床医案，形成了17个特色优势病种，稳步推进“针灸全科化”。“朱琏针灸”从单一的技术诊疗发展为多元的特色优势学科群，诊疗服务范围更广泛，服务体系更优质高效，针灸诊疗人次稳居区内同类专科前列，推动了越来越多的基层群众相信针灸、热爱中医。近年来，医院与中国针灸学会、中国中医科学院针灸研究所合作建设“一所一站两中心”，与广州市针灸医院建立“1+N”联盟，双向合作开展学术交流，加速发展中西医结合学科群。2023年，医院成功承办中国针灸学会针灸高质量发展论坛、获批注册“朱琏针灸”商标、挂靠成立“南宁市针灸质量控制中心”；中国针灸学会“红医朱琏党建文化宣传教育基地”、符文彬教授名医工作室、岭南传统天灸疗法传承基地纷纷落户市七医院，朱琏针法入选南宁市“非物质文化遗产代表性项目”，朱琏针灸两项操作规程获批地方标准立项，成为首批广西中医药文化宣传教育基地、南宁市卫健系统“医德文化”教育基地，一系列针灸专科特色处于领跑位置。

南宁市中西医结合医院举行“符文彬传承弟子拜师仪式”。（医院供图）

　　优质服务惠民生，助推中西医协同融合。市七医院坚持中西医并重，通过中西医融合治疗，在保障临床疗效的同时，有效缩短住院日、提高治愈好转率、减少不良反应。2023年，医院充分发挥中医药特色优势，满足群众多元化、多层次的健康服务需求，将一楼临街铺面进行整合修缮，开设了“名中医特色门诊”，设置就诊区、检查区、治疗区，不断提升患者就医体验满意度。特色门诊着重开展中医针灸减重、面瘫、失眠、中风后遗症、颈肩腰腿痛、带状疱疹、不孕不育、体态调节等10个特色诊疗项目，并与医院中医特色治疗门诊进行联动、一体化服务，简化优化诊疗程序，构建“健康管理—预防—急救—治疗—康复—护理”全方位、全流程、立体化的“一站式”服务模式，让“简、便、验、廉”的中医特色诊疗服务惠及基层百姓。（王关任） 

2023年是南宁市第八人民医院创建国家三级甲等综合医院的关键时期，该医院坚持以高质量党建推动医院高质量发展，通过谱好党建铸魂、党建赋能、党建聚力、党建为民“四部曲”，打出“内涵提升”“学科发展”“人才引育”“提升就医体验”的“组合拳”，开启全面高质量发展新局面。

　　党建铸魂，激发医院发展“新动能”。医院党委全面加强党的建设，以“党建+”工作模式，充分发挥党组织的政治优势和组织优势。同时，与国铁南宁局、广西沿海铁路有限公司分别打造铁医共建·健康快车、铁医共建·医路同行健康服务。2023年，该医院获广西公立医院五星级党支部称号，并在自治区卫生健康委清廉医院建设微视频比赛中获优秀作品奖，获南宁市“党课开讲啦”优秀党课等荣誉。

　　党建赋能，形成优势学科“新集群”。医院成功打造的急危重症救治学科群、血管介入学科群、腔镜技术学科群、南宁市医养康结合一体化诊疗中心、消化系统疾病一体化诊疗中心、甲状腺疾病一体化诊疗中心、生殖健康全周期管理一体化诊疗中心等七大学科群正汇聚强大力量，推动医院综合救治能力大幅提升。2023年，医院顺利通过卒中中心、国家标准化心脏康复中心建设评审，《优化快速康复治疗在胃肠外科中的应用》科研成果获中国民族卫生协会列入“卫生健康技术推广项目”，获国家脑损伤评价医疗质量控制中心授予颅脑损伤评价质控哨点医院。

南宁市第八人民医院胸痛中心团队在ECMO（体外膜肺氧合）支持下为心梗患者进行介入手术。（唐承福 摄）

　　党建聚力，打造人才引育“新高地”。内培外引相结合，健全人才“引、育、用、留”全链条，为医院高质量发展聚势赋能。引进高级职称人才、高学历人才、紧缺人才22人，本院孵育高级职称人才18人。作为右江民族医学院非直属附院，借助医学院成熟的教学经验和强大的科研实力，现已培养硕士研究生导师15名。涌现了一批南宁市名中医、南宁市青年专业技术人才及高层次人才、见义勇为模范等先进代表。右江民族医学院首批4位专家驻点该院，为医院学科发展提供强大人才支撑。各专业紧紧围绕病人需求，从新技术新项目入手，瞄准医学科技发展前沿，以创新强技术、促发展，努力在“高、精、尖、特”等技术上实现突破，形成“院有品牌、科有特色、人有专长”新格局，全年共开展了20余项新技术填补医院空白。

　　党建为民，擦亮服务型医院“新名片”。加强医院精细化运营管理，把持续改进提升医疗健康服务与建立长效机制相结合，切实提升群众的就医获得感。对来院就诊患者、探视家属的汽车停车费进行相应减免，组建患者综合服务中心为患者提供“一站式”服务，完善“云医院”服务，让患者足不出户就可以在线咨询名医、在线下单上门护理服务，开展“互联网+护理”项目25个，“互联网+护理”注册护士人数169人，完成上门护理服务321例次，好评率100%，大力推行“日间诊疗”“延时门诊”“节假日门诊”“专病门诊”等为民举措，提升群众就医体验。升级改造医养结合示范基地，让入住的老人们老有所养、老有所医、老有所乐。

　　从诊疗区域楼层布局到病人就医流程的细小环节，从优化信息技术到启动智慧医院建设体系，从提高医疗服务质量到探索现代医院管理制度，南宁市第八人民医院始终坚持以人民健康为中心，以高质量发展为主线，以提高医疗质量、改善医疗服务为切入点，锚定创建国家三级甲等综合医院的奋斗目标，着力在为民服务中践行初心使命，在精致管理中改革创新，推动整体办院水平提质升级，全面迈向高质量发展新征程。（唐承福）

 2023年，南宁市第二妇幼保健院坚持党建与业务深度融合的发展思路，从“四个维度”抓落实，为推动医院高质量发展提供坚强政治保障。

　　锤炼党建引领“硬度”，筑牢党组织战斗堡垒。医院坚持将党的政治建设摆在首位，扎实推进全面从严治党，着力打造基层党组织坚强的战斗堡垒。坚持在学用结合上下功夫，探索形成“分享+交流+点评”理论学习方式，将“听书记讲”与“听党员说”相结合，有效破解党员干部思想跟不上、理念不适应的问题。2023年共主持召开理论中心组学习12次，督促各支部开展学习教育20余次，领导班子成员到联系点上专题党课4次，各支部讲党课16次，开展读书分享会2期，实现党员干部全员参与、全面覆盖、全力提升。医院党支部由原来的4个优化调整扩充为7个，实现支部建在科室上，有效解决工学矛盾。制定《党支部参与重大问题决策的实施意见》等文件，赋予党支部在学科发展、绩效管理、设备采购等重大事项上的决策权，医院管理不断向规范化、精细化迈进。以“清单制+责任制”推动重点任务落实，将党建考评与科室绩效挂钩，使党建由“软任务”转为“硬指标”。选优配齐配强支委班子，各支部全面完成换届选举工作。创建“一支部一品牌、一品牌一特色、一特色一亮点”支部品牌，注重把品牌创建与科室职责特点相结合，党建与业务互融共促。坚决落实管党治党政治责任，组织开展党风廉政建设专项督查22次。

　　挖掘医疗服务“深度”，提升医疗质量品质。以党建引领业务发展，以业务发展助推党建。做强做实妇幼健康服务，有效落实母婴安康各项工作措施，顺利完成妇幼健康各项指标任务。全力推进公立医院医改与高质量发展示范项目子项目——广西特殊儿童保健康复中心建设，牵头组建广西特殊儿童康复中心专科联盟，至今已与30家医疗保健机构签订专科联盟协议，并派专家到专科联盟单位开展讲课培训28次、义诊29次。2023年为近500名特殊儿童提供康复治疗，康复服务达9万多人次，近300名残疾儿童成功申请残联项目康复救助。举办的世界儿童日活动被“学习强国”南宁学习平台等媒体宣传报道。加强专科能力建设，开设儿童康复病房、PICU病房及儿童身高促进门诊、儿童心理门诊、儿童哮喘门诊等，开展儿童纤支镜等新技术和新项目，成立南宁急救医疗中心汉林急救站，加速推动医院高质量发展步伐。

南宁市第二妇幼保健院举办世界儿童日活动，儿保科康复师与孩子们做儿童友好互动游戏。（马悦 摄）

 拓宽人才培养“广度”，加强人才队伍建设。坚持党管人才原则，提出“引、育、用、留”的聚合人才理念，制定高层次人才引进方案，目前已与17名国内知名专家达成合作意向；引进高级职称4人，外派38名人员到北京、上海等地先进医院学习。制定《南宁市第二妇幼保健院“青苗计划”人才培养实施方案》等，举办中层干部能力提升培训班3期，并加强干部在任期内的监督与管理。严格落实“两个1%”要求，加强党务骨干队伍建设，在做好“双培养”的基础上，创造性开展“三培养”。采取“走出去”与“请进来”相结合的方式组织党员干部培训10场次，覆盖所有支部书记、党务骨干。

　　提升文化建设“温度”，凝聚奋进磅礴力量。以党建引领医院文化发展，大力践行“德馨至善携手共进”的院训及“三个三”服务理念。聚焦职工群众所思所想所盼，通过帮扶慰问、传统节日送温暖等举措，努力营造凝心聚力干事创业的良好氛围。聚焦群众看病“急难愁盼”，收集梳理影响群众就医问题36个，实行“清单式”管理+“销号制”落实。更新全院宣传指引标识，开设一站式服务中心，极大提升患者就医体验。定期开展健康为民志愿服务活动，共开展健康科普教育32期、健康义诊30场次，服务群众达1万多人次，提升辖区居民的获得感、幸福感。（李小芳 陈洁） 

构建强大的疾病控制体系，是守护人民身体健康、保障公共卫生安全、维护经济社会稳定的重要举措。2023年，南宁市疾病预防控制中心聚焦能力提升、深化医防融合，进一步织牢织密公共卫生防护网，交出亮眼“成绩单”。

　　卫生应急处置能力实现新提升。新冠病毒感染实行“乙类乙管”平稳转段后，市疾控中心迅速调整保障方式，由以往严格闭环管理转变为以健康管理为主，并顺利完成第20届东博会和峰会、第一届全国学生（青年）运动会（南宁赛区）等重大活动的保障任务，全年参与保障人数、累计保障时间均创历史新高。为提升卫生应急处置能力，市疾控中心承办全市疾控机构卫生应急技能竞赛，首次全程在室外举办赛事，将技能竞赛与体能拉练有机结合起来，使考核范围更全面、考核流程更系统。2023年，市疾控中心在全区疾控机构卫生应急技能竞赛中获得团体优秀奖和优秀组织奖，并有两名参赛队员获得个人奖项。

　　创先争优工作取得新成效。2023年，市疾控中心在全区范围内率先开展城市污水新冠病毒监测工作，成为广西区内首个能正式开展全套检测工作的城市。此外，利用绝对定量PCR方法与宏基因组学等的技术策略深入研究并扩展污水监测的内容及应用。“创立广西绿城红丝带品牌，营造高校防艾浓厚氛围”“市—县—乡三级防艾网络靶向干预新模式”两项示范区典型经验模式入选第四轮全国艾滋病综合示范区典型经验模式。有两大示范区专项工作入选第五轮全国艾滋病综合防治示范区专项工作。南宁市连续八年获全区防治艾滋病攻坚工程考核评估第一名，连续三年蝉联全区性病防治工作质量评估第一名。

南宁市疾病预防控制中心工作人员开展城市污水新冠病毒检测采样。（丘琳 摄）

卫生技术服务能力上升新高度。2023年，通过以“绿城彩虹活动中心南宁中心”为中心，完善武鸣分中心、宾阳分中心建设，增加建立西乡塘分中心，以裂变形式扩大干预覆盖面。同时，依托南宁市艾滋病防治宣传平台开展艾滋病“互联网+”防艾宣传、高危行为风险评估、在线咨询、线下邮寄HIV自我检测包、VCT在线预约服务等工作。推进艾滋病扩大检测策略，推行医务人员主动提供艾滋病检测咨询服务（PITC），主动向重点门诊和住院病人提供艾滋病检测服务，让艾滋病在南宁市保持低流行状态。市疾控中心还以“南宁疾控”官方微信公众号为主要服务窗口，先后推出预防接种课堂、疫苗接种一图懂（疫苗树）等科普服务。

　　科研创新项目成果取得新突破。2023年，获课题立项共13项，其中广西自然科学基金项目1项、广西卫生应急技能培训中心2022年开放课题1项、广西团体标准制修订项目计划1项、自治区卫生健康委员会自筹经费科研课题9项、中国戊型肝炎防治专项基金1项。此外，与高校进行科研合作，立项科研合作项目3项。发表学术论文38篇，其中SCI论文3篇、中文核心5篇、科技核心8篇。荣获广西医药卫生适宜技术推广奖二等奖2项、三等奖2项。首次主编的《报废生物安全柜拆卸与消毒技术规范》《医疗卫生机构空气过滤器拆卸与消毒技术规范》《水牛乳中类固醇激素类药物多残留检测方法液相色谱—串联质谱法》三项团体标准顺利通过专家审定。（吴青华 刘军） 

近年来，南宁急救医疗中心树牢“人民至上、生命至上”的理念，聚焦主责主业，着力打造救治更高效、运行更规范、科普更暖心、服务更贴心的邕城急救形象，多措并举，用心、用情、用力办好民生大事和关键小事，不断增进民生福祉，全市院前急救患者满意度超过98.5％。

 启用远程视频指导，实现急救指导更加准确。针对救护车到达患者身边的急救“空窗期”和电话远程指导的局限性、准确性等问题，南宁急救医疗中心积极推进远程视频指导功能，通过“视频+通话”获得事发现场音像信息，第一时间指导目击者在救护车到达前实施自救互救，全年共发起视频指导近千例，实现院前急救零等待。

 启用救护车位置推送，实现急救路径精准掌握。南宁急救医疗中心启用救护车实时位置推送功能，将出诊救护车的基本信息和实时车辆定位反推至报警人手机端，报警人可实时查看救护车行车位置和预计到达时间，急救路径精准掌握，患者的安全感得到有效提升。

　　启动院前院内协同救治平台试点工作，实现入院更加高效。南宁急救医疗中心借助5G技术将救护车上患者的病情、救治情况、检查结果等数据和图视音频传输至接诊医院急诊科，实现院前院内一体化绿色救治。目前，南宁急救医疗中心南湖急救站、南宁市第一人民医院、南宁市第二人民医院及南宁市第三人民医院已完成院前院内协同信息化设备安装，各项工作稳步推进。

 南宁急救医疗中心持续推进院前急救队伍建设和公众自救互救能力建设，筑起5分钟“公众社会救援圈”。举办自治区、市、县三级院前急救培训班，促进专业学科发展；加强医教协同，累计带教各类医学生3300余人；持续关注百姓需求，普及急救知识，提高公众自救互救能力。深入机关、学校、社区、乡村、工地为不同人群定制急救培训课程，持续组织医务志愿者和宣讲团，开展各类普及培训、爱心义诊和健康指导，全年开展科普80余期，培训群众4000余人；通过新媒体开展急救科普宣传686次，发布各类微信视频104条、抖音视频100条，最大点击量超100万。

南宁急救医疗中心面向市民开展急救科普公益培训。（冼滢 摄）

南宁急救医疗中心积极打造“急救中心主导、网络医院参与、人民群众受益”的非急救转运健康服务体系，补齐健康服务领域短板；2023年印发《南宁市出院转送服务平台工作规范（试行）》，为全市出院转送规范管理提供保障；组建“北部湾经济区非急救医疗转运联盟”，更好地满足患者在不同城市间的出院转送服务需求。目前，全市已建立一支由10个二级以上（含二级）医疗机构组成的非急救转运专业团队，共有可运行的标准化非急救医疗转运服务车辆26台，全年服务人数1万余人次，转运范围覆盖全区、辐射全国大部分省份。

　　南宁急救医疗中心持续关注弱势群体需求。2023年实现听障人士无障碍报警平台上线。多次组织医务人员到市残疾人联合会开展座谈交流、急救知识和技能培训及无障碍急救报警培训，给特殊群体无声守护；聚焦为民办实事项目居家养老呼救平台建设，满足老年群体健康需求，依托信息化载体建设，在指挥调度大厅设置独立的居家养老呼救受理席，24小时全天候专人值守，解决独居老人报警求助的难题，提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。（陈雪丽）