今年广西三月三假期,恰逢大型演唱会火热开唱,南宁轨道交通投资集团紧扣市委、市政府关于繁荣文旅消费、提升城市品质、优化民生服务的部署要求,以“轨道陪你+”为主线,创新打造“音乐魔方”沉浸式场景,高效应对假期与演唱会叠加客流高峰,实现从“运输保障”向“文旅服务、城市名片、消费引擎”的转型突破。
精准调度保畅通,筑牢大客流安全防线。针对演唱会期间客流激增,南宁轨道交通投资集团统筹地铁、公交协同发力,演唱会三天全线网地铁延长运营时间,动态增开42列备用列车,增派千余人次现场值守与志愿引导;同步开通7条演唱会公交专线,投入运营车辆182台,实现客流“快集散、零拥堵、优秩序”。数据显示,4月18日地铁单日客运量达178.54万人次,较2025年广西三月三假期单日最高客运量增长15.72%;假期及演唱会期间地铁累计客运量493.38万人次,较2025年同期演唱会三天累计客运量增长30.85%。公交专线累计发车851班次,运送乘客10596人次,同比增长约10%。
创新场景添活力,打造轨道文旅新地标。在地铁4号线体育中心西站下沉广场精心打造“音乐魔方”主题场景,深度融合潮流音乐与壮乡特色文化,设置巨幅唱片艺术装置、南宁专属打卡墙、360°沉浸式音乐区、五线谱地贴等打卡点,配套推出歌迷市集、行李寄存、免费编发等便民服务,实现“出站即入景、乘车即体验”。地铁“音乐魔方”主题场景上线首日吸引3.2万人次打卡,演唱会三天累计接待超13.26万人次,成为新晋网红点,有效将交通空间转化为城市文旅消费新场景。
暖心服务全链条,提升乘客出行体验感。围绕“轨道陪你+”品牌主线,推出地铁4号线主题专列及演唱会主题公交车,利用车站LED屏矩阵营造主题视觉空间;设置“甜甜的美食补给站”,提供广西特色食品及便民补给;推出休憩空间、免费停车等服务,将出行服务延伸为演唱会体验的重要组成部分,持续提升乘客出行舒适度与城市好感度。
全媒体矩阵广传播,放大城市品牌美誉度。演唱会期间,涉及“轨道陪你去看演唱会”相关话题播放量超300万人次,其中南宁轨道交通投资集团融媒体矩阵播放量达128万人次,互动超2万人次。南宁地铁“音乐魔方”主题场景获《人民日报》转发,漫游巴士、地铁主题专列央视《国际在线》、学习强国等平台报道;网友发布的轨道暖心服务视频,三天内在抖音平台播放量超150万人次、小红书超15万人次,互动量超5万人次,收获广大歌迷广泛赞誉。通过联动本地达人、打造自有IP等形式,进一步拓宽传播渠道,显著提升城市知名度与美誉度。
多业态协同发力,推动流量高效转化。打破板块壁垒,推进“地铁+公交+商业+地产”资源整合。智慧生活服务、文创周边、广告资源等营收稳步提升;地产项目三日累计到访量超15000人次,其中未来方舟项目演唱会首日签约4套,实现流量向销量、热度向效益的有效转化,形成“交通引流—场景留客—消费转化—品牌增值”良性循环。
下一步,南宁轨道交通投资集团将持续深化“轨道陪你+”服务品牌,以交通温度串联城市温情,为加快建设区域性文旅消费中心、提升城市能级品质贡献轨道力量。