“我们创新线上、线下融合服务,构建‘精准化供给、定制化服务’机制,实现企业需求与法律服务高效对接。”南宁市司法局公共法律服务管理科科长舒珍表示。
线上,依托“云服务”平台、公共法律服务自助终端机及“桂法通”“法治服务地图”等网络平台,建立园区法律服务微信群、QQ群,提供7×24小时在线咨询服务。
线下,推行“菜单式”服务,组建专业团队深入园区开展“法治体检”,聚焦合同管理、劳动用工、知识产权保护等企业高频需求提供支持。
不同园区产业不同,服务需求不同,如何精准供给?各城区立足产业实际推出特色服务。
江南区面向初创企业、专精特新企业推出“成长护航包”,年度服务企业152家。在横州市,茉莉花产业法学咨询专家服务工作室定期安排法律顾问开展“集体会诊”,帮助企业、花(茶)农解决劳务用工、商标侵权等问题。上林县针对八角香料特色产业园跨境贸易需求,在园区工作室增设涉外法律服务项目。武鸣区设立沃柑产业法律服务室,推行“周三律师驻点+产销旺季伴随式服务”机制,2025年为果农客商提供法律服务1127次,审查交易合同141份,调解沃柑产销纠纷85起,涉案金额392万元,调解成功率达97%。兴宁区创新实施“1+2+N”服务模式,送法上门精准助企。宾阳县通过向规上企业发放问题线索表,建立“需求收集—分析研判—反馈解决”闭环机制,有效提升法律问题解决率。