“你说我听,马上就办”——南宁市卫生学校暖心举措,用陪伴架起师生“连心桥”

“一切以学生为中心”
畅通师生诉求表达渠道,
4月2日,南宁市卫生学校正式启动,
“校长接待日”与“师生午餐会”
双暖心服务活动。
以“定点接访+日常陪餐”双轨模式,
打造“有温度、有回应、有实效”
常态化师生沟通平台!
每周四下午16:00-17:30,“校长接待日”准时开启,用真诚倾听每一份心声。相思湖校区设在图书综合楼一楼报告厅大厅,黎塘校区设在行政楼二楼大厅,学校领导带队,联合学校办公室、学生科等相关科室工作人员现场接受咨询,全面受理学生关于学校管理、教育教学、学生管理、后勤服务等方面的合理诉求与意见建议。
没有距离感,没有形式化,面对面沟通、心贴心交流,对于同学们的疑问,现场答疑解惑;对于提出的诉求,精准对接落实,确保每一个咨询都有回应、每一条建议都有反馈,用高效服务回应学生期待。
除了集中接访,学校更将沟通融入日常,创新推出“师生午餐会”,让暖心服务无处不在。周一至周五中午12:00-12:40,值班教师与同学们围坐一桌、共进午餐,褪去课堂上的严肃,在轻松愉悦的烟火气中,倾听同学们的心里话。
餐桌上,同学们可以畅所欲言,无论是学习上的困惑、生活中的难题,还是对校园发展的小建议,都能得到老师的耐心倾听与细致解答。许多看似琐碎的小问题,在饭桌上便得到妥善解决,既拉近了师生距离,更让同学们在陪伴中感受到校园的温暖,让师生关系愈发融洽紧密。
活动启动以来,学校已累计收集学生意见建议20余条,接待学生近百名,诉求涵盖校园环境卫生、餐饮服务、集体活动普及、升学途径、实习就业等多个方面。面对每一份声音,接待人员都认真倾听、详细记录、耐心解答,坚持“能当场解决的立即办、需协调的限时办”,做到事事有回音、件件有着落。
“这种沟通方式特别好,不用拘谨,想说什么就说什么,学校真的在认真听我们的想法、解决我们的问题。”不少参与活动的学生纷纷表示,“你说我听,马上就办”不仅拉近了与学校的距离,更让大家感受到了学校的真诚与重视,收获了满满的安全感与归属感。
“校长接待日”与“师生午餐会”,既是畅通诉求的渠道,更是凝聚人心的纽带,让同学们真切感受到:学校的大门始终敞开,有人听、有人管、有人办。下一步,南宁市卫生学校将持续完善活动运行机制,定期开展满意度调查,强化部门协同与跟踪问效,健全闭环管理,切实把学生的“烦心事”当作“心头事”,用实实在在的行动守护校园和谐稳定,用暖心服务护航学生成长,为学校高质量发展凝聚共识、汇聚合力。
来源 | 学校办公室
撰稿 | 刘 臻
图片 | 刘 臻、黄秋妹
编辑 | 蓝晨元
一审 | 韦仙态
二审 | 谌湘芬
三审 | 梁 恒
终审 | 方 莉