礼仪是职场的“第一张名片”,更是中医行业传递温度与专业的重要载体。为进一步提升员工职业素养、规范服务形象,2026年3月24日下午4点,南宁新派中医门诊部医疗服务部在二楼大厅顺利开展职场礼仪及宴请礼仪专项培训,医疗服务部全体在岗员工全员参与、认真学习,共同解锁职场礼仪新技能。
本次培训紧扣门诊工作实际需求,内容兼具专业性与实操性,全方位覆盖职场礼仪核心要点,助力员工将礼仪规范融入日常工作的每一个细节。培训现场,授课内容围绕四大模块有序展开:职场基础礼仪部分,详细讲解了仪容仪表、言行举止、沟通接待及办公礼仪的标准规范,明确了中医从业者应具备的职业风貌;敬茶礼仪环节,重点演示了奉茶顺序、倒茶分寸、双手递茶、叩指礼及壶嘴禁忌等细节,贴合中医门诊接待场景,让员工掌握得体的奉茶之道;敬酒礼仪模块,拆解了敬酒次序、杯口高低、起身礼节、祝酒话术及文明劝酒的核心要求,助力员工从容应对商务宴请等场景;最后,针对添茶、添酒的实操规范与禁忌事项进行专项指导,通过现场示范、互动练习的方式,让抽象的礼仪知识变得具象可感。
培训过程中,全体参训员工严格遵守培训纪律,认真聆听讲解、做好学习记录,积极参与实操练习,主动请教疑问,现场学习氛围浓厚。大家认真揣摩每一个礼仪动作,反复练习每一个细节,力求将所学知识学深悟透、学以致用。培训结束后,门诊部还组织全体员工进行统一考核,确保培训效果落地见效,考核结果将纳入员工日常表现记录,进一步强化员工对礼仪培训的重视程度。
“此次培训让我受益匪浅,不仅系统掌握了职场礼仪规范,更深刻认识到礼仪背后的尊重与责任。”参训员工表示,今后将把所学礼仪知识灵活运用到患者接待、商务交流等工作中,以更专业、得体的形象服务每一位就诊群众,传递中医门诊的温暖与诚意。
以礼立身,以仪传爱。此次职场礼仪专项培训,既是南宁新派中医门诊部提升员工综合素养、规范服务流程的具体举措,也是践行“以患者为中心”服务理念、塑造专业门诊形象的生动实践。未来,门诊部将持续聚焦员工素养提升,常态化开展各类专项培训,将礼仪规范融入服务全过程,用专业礼仪传递医者温度,用优质服务彰显中医魅力,为广大群众提供更贴心、更专业的中医诊疗服务。
南宁新派中医由广西新派医疗管理有限公司全资倾力打造,是该公司布局中医健康领域的首家现代化中医综合医疗机构。机构以“新中医”为核心定位,深度深耕医养结合与治未病两大核心赛道,凭借专业诊疗与贴心服务,致力于成为扎根社区、贴近居民的高品质健康管理中心。
南宁新派中医凭借强劲的行业实力与规范的运营管理,斩获多项权威认证与社会认可:作为南宁市医保定点医疗机构,可为患者提供便捷高效的医保结算服务,切实减轻就医负担;同时正式挂牌南宁福利中医医院、前海人寿南宁医院医联体单位,有效实现优质医疗资源双向转诊、专家联动与技术共享。此外,还担任多项行业协会要职:广西大健康产业协会副会长单位、广西民族医药糖尿病防治学会副会长单位;广西退役军人关爱基金会理事单位、广西旅游协会第五届理事会会员单位;亦是广西吴唐糖尿病研究院、广西爱国拥军促进会会员服务中心的核心所在地,多维度彰显机构的行业影响力与社会责任感。
南宁新派中医特邀行业泰斗领衔组建核心医疗团队,筑牢诊疗质量根基:吴森教授(原广西区卫生厅保健处处长、广西江滨医院原院长)出任特聘院长及医疗技术总指导,黄政叶教授(右江民族医学院附属医院原副院长、南宁职工康复医院原院长)担任机构责任人,两位专家凭借数十年临床诊疗经验与深厚行业影响力,为诊疗工作保驾护航。目前门诊现有38名专业人员,涵盖中西医诊疗、护理康复、药剂等多个领域,组建起“中西医协同、医教研一体”的规范化专业服务梯队。
南宁新派中医位于南宁市江南区五一路118号工建大厦,总建筑面积达4300㎡,完整涵盖1、2、3、4、9楼整层空间。院内布局科学合理,设9间中医诊室(含2间名老专家专属诊室)、13间专业中医理疗室,配备28张中医特色诊疗床,可充分满足针灸、推拿、艾灸等多样化中医治疗需求;候诊区采用人性化设计,配备舒适座椅与健康科普读物,营造温馨氛围,让就医过程更具温度。
南宁新派中医开设内科、中医科、中医康复科、中医儿科、中医妇科等特色科室,重点聚焦社区常见病、慢性疾病及亚健康状态调理,构建起“预防-治疗-康复”全周期闭环健康服务链。在技术应用上,精准开展7类24种中医药核心技术,涵盖6种南宁市重点推广的中医药适宜技术,针对高血压、糖尿病、骨关节疾病等慢病患者,量身定制“辨证施治+体质调理”个性化诊疗方案。同时贴心推出中药饮片代煎、药食同源养生指导等便民服务,通过“共享中药房”实现中药配送到家,切实解决患者煎药、取药不便的痛点。
南宁新派中医始终秉持“新中医”发展理念,建设“新派中医”品牌,建立新中医业态支撑,创新中医药产业化发展新模式,承载AI赋能大健康新业态,将健康管理、康养服务、医疗保障延伸到社区,打造社区健康生活中心。以颠覆式创意,沉浸式体验,精准化消费,移动端传播的理念推进中医药创新发展,满足社区群众更便捷、更可及、更普惠的健康生活需求!