民生无小事，枝叶总关情。南宁市青秀区津头街道坚持党建引领、民生优先，紧扣群众“急难愁盼”，在“一老一小一新”关爱服务、困难老人帮扶、亲子早教活动及矛盾纠纷调解等领域持续发力，以“小切口”改善“大民生”，让辖区群众的获得感、幸福感、安全感在一件件实事中不断提升，绘就出一幅充满烟火气的民生幸福画卷。
“在我生病、生活困难时，会展社区安排工作人员每天上门帮我煮饭做家务、陪我聊家常，还帮我申请各种补助，让我感到很温暖。”76岁的彭希行激动地说道。
近年来，青秀区津头街道紧盯高龄、独居、失能等特殊老年群体，建立健全常态化帮扶机制，组织各社区常态化开展“一老一小”群体排查，精准掌握辖区内特殊家庭的情况，主动协调资源，提供全方位、多元化的帮扶服务。2025年8月，家庭情况特殊的80岁老人农汉奇，在埌西社区的帮助下顺利入住养老院。从“一顿热饭”到“一隅扶手”，街道用实打实的举措托起老人晚年幸福。
“以前想带娃上早教，要么路程远，要么价格高，社区的这个活动就在家门口，还能学到专业育儿知识，太方便了！”家住金浦社区的张女士抱着刚满2岁的孩子笑着说。
▲在金浦社区亲子早教活动中，老师与家长们带领幼儿在活动区玩耍。
津头街道针对辖区年轻家庭多、早教资源少的现状，引入专业社会组织，在各社区打造儿童之家，定期开展亲子阅读、早教指导、兴趣培养等活动，为辖区家庭提供便捷、优质的育儿支持。截至目前，街道已组织开展亲子早教活动145余场，服务家庭150余户，让科学育儿理念逐步深入人心。
▲金浦社区亲子早教课堂上，家长与幼儿亲密互动。
三月春风里，志愿正当时。津头街道南湖小区社区以“传承雷锋精神 共筑全龄友好”为主题开展志愿服务活动，紧扣“一老一小一新”需求，将温暖服务送到群众心坎上。
▲大板三社区老年人在义剪活动中理发。
老年人在爱心义剪、健康义诊前排起长队；孩子们在青少年安全教育培训中提升应急自救能力；外卖骑手、快递员等新就业群体在心理咨询台和座谈会中，享受免费劳动权益咨询。“以前觉得社区离我们很远，现在干部就坐在我们身边听我们说话，问题解决了，心里也暖了！”骑手们纷纷感慨。
▲南湖小区社区老年人在义诊活动中问诊。
针对辖区人口结构多元的特点，街道创新提出“一老一小一新”服务理念，统筹资源、分类施策，让不同群体都能找到属于自己的温暖空间。
“困扰已久的问题终于解决了，街道为我们办了件实事！”诉求人黄先生对调解结果十分满意。此前，他与排放方因污水排放问题产生纠纷，街道办主动介入、多方联动，成功化解矛盾。
针对基层矛盾纠纷“小、杂、多”的特点，街道健全矛盾纠纷多元化解机制，依托网格排查、人民调解、法律援助、邻里议事等渠道，靠前介入、源头化解邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事等问题，今年以来，已成功化解各类矛盾50余起，做到“小事不出社区，大事不出街道”。
▲南湖小区社区新就业群体在座谈会上进行劳动权益咨询。
从帮扶老人到亲子早教，从关爱新就业群体到化解邻里纠纷，津头街道将继续以群众需求为导向，以群众满意为标准，在办好一件件民生实事中践行初心使命，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。
