“滴，扫码成功！”早高峰的地铁站，南宁市民李女士熟练地打开“爱南宁”App，凭借二维码轻松过闸。“每天从江南区坐公交转地铁去五象新区上班，以前要备零钱、办卡，现在一个App全搞定，还能实时看公交到哪了，再也不用盲目等车”，说起“爱南宁”App的出行服务，在南宁工作多年的李女士满是赞许。这番便捷体验，正是南宁市以数字化改革撬动民生服务升级的生动缩影。

以“通”为本 构筑便捷高效出行生活圈

作为智慧南宁民生服务的重要数字平台，南宁产投集团旗下数丝科技集团所属企业云宝宝大数据产业发展有限责任公司建设运营的南宁市统一城市公共服务平台“爱南宁”App紧扣民生需求、呼应群众关切，以“一码通城”为核心载体，深度整合出行、医疗、文旅等高频民生服务资源，持续推动数据互联互通、功能升级、场景创新，让数据多跑路、群众少跑腿，在数智化转型中彰显城市温度，在便捷化体验中提升民生服务水平。

“爱南宁”App以数据互通为牵引，推动公共服务从“物理叠加”向“化学融合”跃升，用一码联通万千场景，以数字畅通民生脉络。在出行服务上，“爱南宁”App统筹整合地铁、公交（含BRT）、共享单车等多元出行资源，构建起“一码通行、畅行全城”的便捷出行体系，截至2026年3月3日，已累计服务市民超15.56亿人次，有效破解群众出行“最后一公里”难题，让绿色出行更顺畅、公共交通更高效。

市民刷码使用“爱南宁”App有序出行。记者 叶子榕 摄

在保障特殊群体权益上，“爱南宁”App推动优待权益“无感落地、便捷可及”。针对诚信卡、献血荣誉卡、退役军人卡等实体证件携带不便、核验繁琐的痛点，通过线上认证与亮码服务，实现优待权益数字化、便捷化，目前三项服务累计使用量突破180万人次，让公平可及、群众有感的民生服务直抵人心。

以“智”提效 打造触手可及的医疗健康服务

就医“三长一短”曾是市民的急难愁盼。“爱南宁”App通过整合市属优质医疗资源，推出在线预约挂号、门诊缴费等一站式服务，推动就医事项“指尖办、马上办”，截至2026年初，电子健康卡注册用户超1375万人，累计提供挂号服务7035万人次，大幅缩短市民院内停留时间，也降低季节性疾病高发期交叉感染风险，以数字技术守护市民健康。

在此基础上，“爱南宁”App依托城市信用体系，创新推出“先诊疗后付费”服务模式，将个人信用转化为实实在在的就医便利，以“信用赋能”优化就医体验，照亮健康守护之路。

以“融”聚力 打造一站式文旅生活服务入口

顺应人民群众对美好生活的向往，“爱南宁”App以数据融合拓展服务场景，让文旅服务更智慧、文化惠民更精准、城市生活更精彩。“爱南宁”App打通文旅数据壁垒，推出“乐游南宁”“景区地图”等特色应用，市民可实时查询景区客流、活动资讯，一键规划行程、扫码便捷入园，还能畅享“先享后付”信用消费服务。

在公共文化服务领域，“爱南宁”App开设群众艺术馆等场所线上服务入口，实现活动查询、在线报名一键直达，打破时空限制、畅通服务渠道，推动文化资源全民共享。

从“一码出行”到“一键畅游”，数字技术正让南宁这座城市变得更加鲜活、更具魅力。

“我们正以‘一码通城’为底座，全面升级‘爱南宁’App，把它打造成市民手中的‘数字钥匙’，只需一个App，就能在交通、旅游、办事、领消费券等多个场景，轻松实现身份核验和券码核销的一站式办理。下一步，我们将重点在行政审批、住房保障等领域新增至少10个应用场景，实现高频生活场景全覆盖，让‘一码办、一码付’成为常态。”云宝宝公司副总经理、董事会秘书黄瀛介绍道。

记者：廖欣

通讯员：梁馥麟 黄丽章

编辑：陈艳华

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值班编审：李斯维