“以前看病,很难找到车位,现在跟着指引很快就能停好车,省心多了。”日前,到南宁市第一人民医院就医的市民张先生感慨道。3月19日,记者在走访中了解到,为深入践行人民城市建设理念,聚力打造人民满意的城市,扎实落实城市精细化管理工作方案要求,南宁多家医院紧盯群众就医“急难愁盼”问题,精准发力破解就医停车难题,集中推出“停车让位”及系列便民服务举措,持续优化就医服务体验,切实提升了市民的就医获得感、幸福感与安全感。
日前,记者在南宁市第一人民医院看到,医院门前广场,车辆在清晰指引标识和工作人员疏导下有序通行,救护车依次停放;院内停车场出入口处,电子屏实时显示剩余车位数量,智能道闸快速识别车牌自动抬杆,车辆“不停车”快速通行,整个流程高效顺畅。
“通过智能系统和现场疏导让停车效率大幅提升,再也不用为找停车位耽误看病时间。”一位前来就诊的市民徐先生告诉记者,从院外规范停放的车辆到院内智能高效的停车管理,处处可见医院破解“停车难”的务实成效,从抵达医院的第一刻,就能感受到便捷贴心的就医服务。
“医院地处市中心,年门诊量超百万人次,280个院内车位难以满足庞大就诊需求,不仅造成周边道路拥堵,更影响患者就医效率。”该院副院长周辉告诉记者,医院将破解“停车难”纳入“改善群众就医体验、提升患者满意度”专项行动,主动让出机动车位8个、电动车位150余个,院内现有电动车泊位500余个,有效缓解了职工及就诊人员停车拥堵问题,切实为群众就医提供便利。
记者了解到,该院租赁了周边地下停车场专供职工停放,腾空院内240个车位优先保障就诊患者使用;今年又新增就医停车位8个,增设急诊患者临时停车位,进一步拓宽了停车供给。此外,还优化停车场管理系统,在互联网医院增设“南宁微交管”小程序跳转链接,方便群众实时查询车位信息、快速有序停车。该院通过从设施优化、智能升级、联动协作三方面精准发力,显著提升了患者停车满意度。
除南宁市第一人民医院统筹释放车位、优化智能管理系统外,记者在走访中了解到,南宁市多家医院结合自身实际推出个性化便民措施:市五医院坚持“职工让位于患者”,主动将靠近医疗区的优质车位优先留给就诊群众,用细节传递民生温度;市八医院倡导职工绿色出行,通过新增及优化院内停车位,系统解决电动自行车停车难、充电忧问题,推动绿色就医;市口腔医院通过精准划线规范停车秩序,科学引导车辆有序停放,提升场地使用效率……
破解“停车难”是医院办好民生实事的生动体现。我市多数医院结合周边道路条件,施划临时泊位、规范日常管理,不同程度缓解了就医停车拥堵压力。据不完全统计,全市参与“停车让位”的医院累计让出机动车位1100余个、电动车位600余个,每日惠及就医群众约3000人次。下一步,南宁市各医院将持续深化资源统筹与服务升级,推动停车资源高效利用,不断完善便民服务体系,让群众就医停车更便捷、就医体验更温暖。
来源|南宁市融媒体中心
记者|冯梓剑
编辑:邓玲 李慧婷
校对:曾艳
责编:黎南茜
值班编审:农春雨 覃凤妮
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