我院顺利承办“南宁市卫生健康信息化培训会议”现场参观活动

2025

2025年3月7日，由南宁市卫生健康委举办的“2025年南宁市卫生健康信息化建设暨人工智能应用培训班”现场参观活动在我院顺利举办。本次活动以“住院前中后一站式智慧服务”为主题，全面展示医院在信息化建设、AI人工智能应用及服务流程优化方面的创新成果。南宁市卫生健康委、南宁市各县区卫健局、南宁市属医疗机构领导及信息部门负责人共六十余人参观。

参观人员首先来到一站式服务中心，现场体验“预住院”减时减负的全流程。

在一站式服务中心，门诊医生通过智能开单系统迅速完成“预住院”诊疗、开单及住院证等操作，极大地提高了工作效率。同时，收费窗口实现了一键费用自动转换、医保预登记、押金预缴等一站式服务，患者在入院前即可“一站式”轻松完成相关手续。

预住院期间在门诊产生的检查检验费用，正式入院后可统一纳入住院费用结算，并纳入医保报销范围，有效减轻了患者的经济负担。此外，通过智能床位预约系统，工作人员能够统筹全院资源与配置，为预住院患者预约床位，确保他们入院后能迅速进入治疗状态。

门诊办公室主任韦皓棠表示：“通过成立预住院管理中心，我们有效缓解了群众‘看病难、程序烦、等待累、来回跑’的难题。自中心去年11月成立以来，预住院患者平均住院日缩短了2-3天，门诊满意度也提升到了97.5%以上。”

随后，参观人员来到外科医技大楼17楼关节外科医生办公室，近距离感受智慧医疗的便捷与高效。

关节外科的医生展示了AI结构化病历生成出院记录的功能，系统生成结构化病历最短耗时2分钟，使病历书写效率提升60%，关键数据字段抓取准确率达95%以上，有效释放医师临床诊疗时间，推动医疗质量提升。同时，AI还能智能解读检验报告，为医生提供了更加精准的诊断依据。

此外，患者通过手机端即可实时查询费用清单、手术进度、检查报告等信息，实现了信息的透明化。这一举措不仅方便了患者，也提高了医疗服务的满意度。

在关节外科病区，与会人员实地观摩体验了"病区一站式结算"服务。患者通过护士站完成医保在线登记后，即可在床旁由护士指导通过手机完成自费支付，实现"即付即走"。该服务使患者平均减少20分钟排队等待时间，避免两次往返收费窗口排队环节，提升了结算效率。

同时，医院互联网医院同步实现了全流程无纸化服务，包括电子票据、病历邮寄、药品配送等。目前，这一服务已覆盖全体出院患者，为他们提供了更加便捷、高效的医疗服务

医院信息科科长陈丹表示：“我们取得的这些成果离不开多部门的协同攻坚。通过信息科与医务部、门诊办、医保科、护理部、财务科等多部门联动，打破科室壁垒，以方便患者为中心完善每一功能流程和操作细节。未来，我们将继续深化AI应用，探索更多智能管控模式，如AI智能随访等场景，探索更多智能管控模式。同时，我们还将推进无纸化全覆盖，打造绿色智慧医院样板。”

通过此次活动，参观人员对我院的智慧医疗服务给予了高度评价。他们表示，这些创新举措不仅提高了医疗服务的效率和质量，还为患者带来了更加便捷、舒适的就医体验。

未来，我院将继续致力于卫生健康信息化建设，为推动医疗行业的数字化转型贡献力量。