南宁市房地产业协会3·15诚信经营倡议书

为迎接3·15国际消费者权益日，强化行业自律，规范市场秩序，守护市民安居权益，南宁市房地产业协会特发布《诚信筑家·品质护航——房地产行业诚信经营倡议书》，号召全行业坚守诚信底线、提升服务品质、履行社会责任，共同营造健康有序、群众放心的房地产市场环境。

 值此2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，为进一步规范房地产市场秩序，强化行业自律，保障购房群众合法权益，促进我市房地产市场平稳健康发展，南宁市房地产业协会向全市房地产开发企业及全行业同仁发出诚信经营倡议：

 一、坚守合规底线，诚信守法经营

严格遵守国家、自治区及南宁市房地产市场相关法律法规和政策要求，自觉维护市场秩序。坚持依法开发、合规销售、规范服务，严格执行商品房预售资金监管制度，不触碰违规经营红线，自觉接受政府部门监管和社会监督。

二、坚持信息透明，杜绝虚假宣传

严格规范销售行为，做到房源真实、价格透明、宣传规范。不虚假宣传、不误导消费、不价外加价、不捂盘惜售；全面公开项目规划、不利因素、合同条款、收费标准等重要信息，保障消费者知情权、选择权、公平交易权。

三、严守工程质量，保障住房品质

牢固树立质量第一、安全至上理念，强化工程建设全过程管控，严把设计、施工、建材、监理、验收各环节质量关，努力打造放心房、安心房、品质房，积极践行“保交楼、保民生、保稳定”工作要求。

四、规范合同履约，维护消费权益

严格履行商品房买卖合同约定，规范签约流程与条款解读，杜绝“霸王条款”、合同陷阱。坚持信守承诺、如约交付，切实保障购房者合法权益，树立契约精神。

五、优化服务流程，妥善化解纠纷

建立健全售前、售中、售后全流程服务体系，畅通投诉沟通渠道，快速响应业主诉求，主动沟通、积极协商、妥善处理购房及居住相关纠纷，努力提升群众满意度。

六、强化行业自律，弘扬诚信风尚

自觉遵守行业公约，践行社会责任，共同抵制恶性竞争、违规失信行为。积极参与行业信用建设，争做诚信经营标杆、品质服务典范，共同维护房地产行业良好形象。

诚信是行业发展之基，品质是安居民生之本。南宁市房地产业协会将与全行业一道，重信守诺、规范经营、精益求精，共同营造诚信、透明、健康、有序的房地产市场环境，为广大市民实现美好安居、为首府城市高质量发展贡献力量。

一、购房前“三查三看”

1、查开发企业资质

查看营业执照、房地产开发资质证书是否有效。

2、查项目合法手续

重点查看商品房预售许可证或现售备案证明，无证不得认购、交钱。

3、查房源状态

确认房屋是否可售、未抵押、未查封，避免买到受限房源。

4、看沙盘与宣传

沙盘、广告、口头承诺不算合同内容，重要承诺务必写入合同。

5、看不利因素公示

小区周边垃圾站、变电站、道路噪音、规划变更等必须现场公示。

6、看交付标准

毛坯/精装标准、品牌、材质、尺寸，白纸黑字写清楚。

二、交易交钱“三不三要”

1、不买无预售证房源

未取得预售证的认筹、排号、定金均不受法律保护。

2、不把房款转入私人账户

预售购房款必须进入预售证上注明的预售资金监管账户，不转给个人、不明账户。

3、不相信“内部价”“特殊渠道”

警惕加价购房、捆绑车位、捆绑装修等违规销售。

4、要仔细阅读合同

重点看：单价、总价、面积、交付时间、违约条款、办证时间。

5、要保留全部证据

保存好广告、沙盘照片、聊天记录、收据、POS单、合同。

6、要先验房再收房

发现质量问题书面记录、双方签字，整改合格再收房。

三、二手房交易注意事项

1、核实房产证、产权人身份，确认有无抵押、查封、共有产权人、权利转移受限。

2、明确税费由谁承担、贷款流程、放款时间、户口迁出时间。

3、选择正规备案中介机构及其行业从业人员，不私下交易、不跳单。

4、房屋交易务必签订正式合同，应当仔细核对条款。

5、慎重选择交割房款的付款方式，建议选择以交易资金监管的方式交割房款。

6、充分了解本地区房地产调控政策、银行贷款政策、公积金、税费政策等。

四、遇到纠纷如何处理

1、先与开发企业、中介、物业协商解决；

2、保存好合同、付款凭证、沟通记录、现场照片；

3、向行业主管部门投诉反映；

4、必要时通过法律途径维护合法权益。

南宁市房地产业协会

2026年3月15日