2020年,广西南宁发生了一件离谱的事。
10多名业主,只是刷了一下脸,房子就被过户了。
涉案金额超过1000万元。
你可能觉得这是天方夜谭。但事情就是这么发生的。
一个房产中介以房屋查档为由,骗取业主进行人脸识别认证。
刷完脸之后,中介伪造了签字,房屋就直接被过户了。
业主既不知情,也没到场,房子就没了。
这不是人脸识别技术的bug,是人脸识别技术的特性:便利性有多高,风险就有多大。
人脸识别确实方便。
刷脸支付、刷脸进门、刷脸打卡、刷脸验证身份。
不用记密码,不用带钥匙,脸就是通行证。
但问题来了:密码泄露了可以改,脸泄露了你怎么办?
你不能换张脸。
人脸信息有一个其他任何密码都不具备的特性:不可更改。
你的银行卡密码是6位数字,泄露了可以换一个。
你的登录密码是字母数字组合,泄露了可以重置。
但你的脸只有一张。
一旦你的人脸信息被窃取、被复制、被滥用,你没有任何办法重置你的脸。
这就是为什么人脸识别的风险被严重低估。
南宁业主刷脸房子被过户,只是人脸识别滥用的冰山一角。
2020年11月,湖北广水。一位94岁的老奶奶为了激活社保卡,被家人抬着到银行柜机前进行人脸识别。
视频里,老人双膝弯曲被抱着,双手撑在柜台上,勉强完成识别。
这个画面刺痛了很多人。不是技术做不到替代方案,是服务缺乏人文温度。
同样荒诞的还有戴头盔看房。
有人为了躲避售楼处的人脸识别系统,戴着摩托车头盔去看房。
你可能觉得夸张。
但售楼处的人脸识别系统会记录你的到访信息,判断你是新客户还是老客户,然后给你不同的优惠。
新客户有折扣,老客户没有。
所以有人选择戴头盔,假装自己是第一次来。
这事儿听着像段子,但它是真实发生的。
2025年3月,国家出台了《人脸识别技术应用安全管理办法》。
明确禁止强制使用人脸识别。
禁止在宾馆客房、公共浴室、更衣室等私密空间安装人脸识别设备。
公共场所安装必须设置显著提示。
这些规定来得不早。
从杭州野生动物园人脸识别第一案,到南宁业主刷脸被骗千万,到94岁老人被抱起刷脸,到戴头盔看房的荒诞。
每一个案例都在推动规则的完善。
技术本身没有对错,但技术的使用有边界。
人脸识别的便利性,不应该建立在牺牲安全的前提下。
刷脸支付可以保留,但不应该强制。
人脸门禁可以推广,但应该提供替代方案。
最重要的是,涉及重大利益的事项,房产过户、大额转账不能只靠刷脸。
南宁那些业主的损失,某种程度上是规则滞后的代价。
便利和风险是一枚硬币的两面。
你选择便利的时候,得知道另一面是什么。
对于人脸识别来说,另一面是:你只有一张脸,泄露了就没法重置。
这不是危言耸听,这是技术的基本逻辑。