南宁公交集团多措并举暖心护航 保障乘客春运归家路

安全护航不松懈 

出行更放心

春运安全是头等大事。南宁公交集团以“零隐患、零事故”为目标，全方位筑牢安全防线。对投入营运的1300余辆公交车、400余辆出租车进行了全面“体检”，重点检查制动、转向、轮胎等关键部位，确保车辆技术状况良好。同时，强化“人防+物防+技防”三重防控体系，加强对驾驶员的安全培训与状态关注，以路检路查、视频抽查和依托主动安全预警系统等形式，杜绝疲劳驾驶、分心驾驶等不安全驾驶行为，为乘客系好“安全带”。持续规范出租汽车运营服务行为，要求全体驾驶员严格执行打表计费制度，主动为乘客出具发票，做到明码标价、诚信经营；坚决杜绝拒载、议价、故意绕路、违规拼客等损害乘客合法权益的违规行为，以诚信服务、文明言行，让每一位乘客在春运旅途感受到贴心暖意。

优化运营疏客流

等车更省心

面对春运期间客流激增压力，南宁公交集团依托大数据平台，实时监测全市各条线路、各大交通枢纽、商圈景区的客流情况，精准预判客流高峰与重点路段。针对客流波动，快速启动应急调度机制，通过加密发车班次、开通区间车等方式，及时疏散客流，减少乘客候车时间。特别在南宁火车站、南宁火车东站、各客运站等公交接驳点，将公交运力与铁路、公路到站紧密衔接，努力让乘客出站即上车，顺畅归家。

暖心服务添年味 

旅途更暖心

2月2日至2月8日，南宁公交集团在各大客运站、公交枢纽站启动“情满旅途”志愿服务活动，组织20余名身穿志愿者背心的公交志愿者为乘客提供乘车咨询、行李搬运等暖心服务。同时，为精准对接市民节前购置年货出行需求，升级809路菜篮子赶圩专线直达那马圩口，通过加密发车班次、设置承载挂钩、张贴年味氛围装饰、派发环保购物袋等暖心服务，切实让市民赶圩购物更具年味、更有温度，相关举措获得多家市级媒体关注报道，获得市民广泛好评。