南宁绿地朗峯2026年1月份工作汇报

岁末年初，感谢您又一年的相伴。步入2026，盛高物业人仍是您熟悉的家人，于清晨日暮间默默守护，在寻常琐碎中传递温度。南宁绿地朗峯1月家园守护纪事，在此为您缓缓道来。

地垫焕新，是对归家第一步的守护。面对顽固污渍的清洁难题，我们悉心处理，让每一张地垫重现洁净与色彩。每当完成焕新，我们便多一分欣慰。为您拂去这一日的尘土，便是以最直接的方式，提升您归家的体验，传递朗峯的贴心服务。

婚礼布置，是从无到美的难题，旨在升华重要时刻，传递朗峯的深切祝福。每当面对一张空白的“场地画卷”，我们便投入所有热忱，直到它绽放出预期的光华。布置好这一方璀璨舞台，我们便仿佛为爱情的故事，献上了一场最恰当的礼赞。

无联不成春，有福方年浓。为迎接新春佳节，盛高物业为各位业主家人一同 “迎春纳福”写春联。我们备好了笔墨纸砚，与业主们一同挥毫，将美好的祝愿凝于笔端，把专属的福气带回家门。

客服篇

客服岗以暖心问候回应需求，用高效协调化解问题，让凛冽冬日里的家园处处漾着温情。以专业筑牢服务根基，用热忱拉近心的距离，搭起物业与业主的沟通桥梁，守护社区日常的和谐与舒心。

1月客服部数据统计：

1、收到业主/住户通过微信、电话、前台来访约789次；

2、报事报修共583单，完成583单，完成率100%，回访率100% ；

3、空置房巡查每户1次/月；

4、部门技能培3次；

5、开展社区活动2次。

工程篇

工程部秉持“专业、高效、细致”的服务准则，每日巡查设备房、加急处理业主报修、细致开展设施设备保养与维修，以实际行动践行“用心守护每一户”的承诺，持续为业主的品质生活保驾护航。