会议前言:
2026年1月27日下午,柳州市邮政分公司党委书记、总经理莫剑,副总经理苏俊鹏带队到市邮管局,与局长罗建成、副局长周明铭及相关负责人围绕普遍服务提升、快递进村、邮快合作、三级物流体系运营、服务乡村振兴等方面工作进行交流座谈。
首先由市分公司莫剑总经理就2025年普遍服务、乡村振兴,三级物流体系建设运营等工作进行总结,并对2026年相关工作的行动方案,工作思路及措施进行介绍。双方明确两方面内容:
01
普遍服务提质
要强化日常巡查、督查与动态监测,全链条管控服务质量;要完善考核机制,细化时效、投诉处理、群众满意度等指标,建立闭环管理,优化寄递时效与服务体验。
02
三级物流体系运营
建立常态化沟通机制,及时协调解决合作难点;规范邮件交接、分拣、投递流程;共享运输、网点等资源,降本增效,破解农村寄递难题,加快推动乡村振兴建设。
最后,市邮管局罗建成局长对柳州邮政这一年来的各项工作,特别是在普遍服务领域的扎实作为和贡献给予充分肯定,强调要压实责任、狠抓落实,推动各项共识举措落地见效。
莫剑总经理表示,感谢邮管局的认可,企业将扛起主体责任,严守寄递安全底线,强化邮件寄递全流程安全管控,重点抓实春节旺季寄递安全保障工作,细化工作方案、加大资源投入、补齐服务短板,持续提升服务质效与安全保障能力,确保春节期间寄递渠道安全畅通、服务平稳有序。
此次座谈凝聚政企合力、明确工作方向。下一步,双方将细化分工、加强配合,争取更多的政策支撑,持续提升柳州邮政新质生产力,为地方经济及乡村振兴建设注入邮政动能。
图文:罗悦菱
编辑:钟业荣
审核:莫嘉英