防城港⇔海口航线购票须知

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防城港⇔海口航线购票须知

一、旅客购票须知（一）购票方式1.两岸均可通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号线上平台购买船票。                                               2.到两岸各港区内的售票窗口购票。

   （二）购票证件居民身份证、临时身份证、军官证、士兵证、武警警官证、人民警察证、护照、不满2周岁婴儿的出生医学证明，外国人居留证、外交官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国海员证等水路旅客运输实名制管理规定（交通运输部令2016年第77号）中规定的有效身份证件及港澳台居民居住证。

  （三）客票、车票价格

1.海口⇔防城港航线客票价格表（当前执行限时特惠价）

2.海口⇔防城港航线车票价格

小客车：进出岛价格同为650.00元/辆。

（需要购买小客车票的旅客可在“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号选择小轿车后添加司机及随车人员一并购票即可。）

货车出岛：计价重量（计费吨）×45元/计费吨

货车进岛：计价重量（计费吨）×55元/计费吨

（四）检票须知1.检票方式凭居民身份证或其他有效身份证件检票或在购票自助机领取购票凭证检票，持学生票的旅客须出示学生证，持其他半价票的旅客须出示相应证件检票。                                                     2.旅客应在航班开航前120-210分钟进站候船，航班开航前20分钟停止检票。

（五）注意事项

  1.符合以下条件的儿童、残疾人、学生可以购买客票半价票或办理儿童免费票。  （1）儿童客票半价票   ①年龄超过6周岁但不超过14周岁（含）的，可购买半价票。   ②年龄在14周岁（不含）以上18周岁（不含）以下，且身高不超过1.5米的，可购买半价票；超过1.5米的，应购买全价票。  （2）儿童客票免费票    ①有成年人陪伴的年龄不超过6周岁（含）或者身高不超过1.2米，且不占用铺位的未成年人，可申领免费实名制客票（线上自助申领或售票窗口申领），如需要单独占用铺位的，应购买半价票。    ②每一成年旅客可携带两名持免费票的儿童，超出的应当购买半价票。携带免票儿童的旅客，在线上或窗口购买成人票时，应同时办理儿童票的申领和信息录入绑定手续。  （3）残疾军人、因公致残的人民警察和残疾消防救援人员，可凭其有效证件购买客票半价票。  （4）学生票寒假和暑假期间乘坐往返于学校和家庭居住地之间水路旅客班轮运输船舶，且在教育主管部门批准有学历教育资格的学校就读的学生，可凭有效证件购买往返各一次客票半价票。   2.网上平台预售7天的船票，线上执行航班开航前60分钟（含）停止售票。   3.线上购票时，请详细核对订单信息无误后再支付，订单提交10分钟内未支付的，订单将自动取消。   4.线上购票后，可在“我的订单”里查询订单信息，确认订单详情。

   5.线上购票后，请及时阅读平台发送的短信信息,关注平台推送的港口动态信息。二、车辆购票须知 （一）购票方式   1.小客车：通过“新海港”“琼州海峡轮渡管家”微信公众号线上平台购买船票。   2.货车出岛：到港之前需通过“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”公众号预约，并按预约短信提醒时间抵达集中查验场，通过查验后进入新海港港区。未预约登记的货车不得进入集中查验场，未按预约时点抵达的货车也将限制进入集中查验场。到港口现场安检过磅，按吨重现场交费购票。

（二）购票证件   司机及随车人员购票：凭居民身份证、护照、公安机关开具的临时身份证明等交通运输部颁发的《水路旅客运输实名制管理规定》中规定的有效身份证件购票。 （三）车辆进港规则

  1.车辆需前往始发港口登船，小客车应在航班开航前120分钟内进港待渡，航班开航前40分钟停止检票；货车应在航班开航前60分钟至180分钟时段内进港待渡。2.未在规定进港时间到港的车辆，原购票航班信息失效。3.“棋子湾”轮车辆配载限高4.5米，限宽3.2米。装载车辆规定要求：以车辆行驶证核定的长度为标准，每单位车辆总重限重<车长*4吨/米，如车辆总长12米*4吨/米=48吨（12米车限重48吨）；车辆总长17半挂车*4吨/米= 68吨（限总重68吨）；其他车型车辆以此类推。如总重超载的车辆，船舶有权拒载。

 三、退票须知（一）购票后不支持改签。                                    （二）开航前2小时以上退票的，退票费按照票价的10%收取；开航前2小时以内的，不予办理退票。                                  （三）因天气变化、船舶故障、停航等特殊原因造成退票的可以免费办理。                                                  （四）退票费的计算按四舍五入到元。四、提示   本须知中的未尽事宜，按《国内水路运输管理规定》处理。