在祖国南疆的群山深处,防城区十万山瑶族乡派出所自2015年5月18日挂牌成立以来,成为镶嵌于此的一颗璀璨“平安明珠”。十年间,该所荣立集体二等功1次、三等功2次,获集体嘉奖1次,先后被授予“
午后阳光渐渐西斜,记者跟着所长张德丰和几名民警开展日常巡逻。派出所紧邻一片热闹的小集市,刚出门,水果摊的朱阿姨便用白话熟络地打招呼:“所长,下午也转转?”张德丰笑着应了声,脚步未停,随即走向乡里的一家小超市。“生意还好吧?最近进货顺利吗?”他边查看消防器材边问。店主周女士咧嘴一笑:“有你们常来看看,心里踏实。”这种自然流露的亲厚,正是瑶乡警民关系的日常缩影。
巡逻路线蜿蜒。在乡幼儿园门口,刚巧是放学时分。老师们领着孩子们走出校门,看见巡逻的民警,扬手用客家话喊了句:“晚上也要来看看呀!”“放心,我们晚上也巡的。”民警同样用客家话回话。一路走来,民警在普通话、白话、客家话间切换自如。张德丰表示,掌握方言是融入群众的关键。在长年累月的工作中,该所摸索出了“四熟”工作法:走熟辖区路、摸熟辖区数、学熟辖区话、做熟辖区情。民警们把十万山瑶族乡98.8平方公里的沟沟坎坎走成了“自家后院”,每位民警心里都装着一本详尽的“民情账”。

山路弯弯,张德丰向记者讲起去年调解黄家两兄弟宅基地纠纷的事。“山里人实在,也认理,但不能硬断。”他说,当时黄家两兄弟吵到面红耳赤,几乎动手。民警没急着断案,反反复复上门,拉上村里老人,在田埂上、堂屋里,听两兄弟倒苦水,也讲法律、讲人情。磨了许多次,兄弟俩终于签了协议,重归于好。
这些年,这样摁灭在火星子阶段的纠纷有700多起,涉及地界、水源、邻里口角、债务等诸多类型。民警的介入总在矛盾激化前,他们的角色更像是“说得上话、公道可信的邻居”。此外,派出所还联合法院,把巡回法庭带进瑶乡,让纠纷在哪里,法理人情就说到哪里,使“枫桥经验”在山里扎实扎根。
山里老人孩子多,出门难。派出所就把户籍室变成了“全天候户籍室”,建立户籍微信群,群众扫码预约、随到随办。民警还常常背着设备下村,给行动不便的老人拍照办证。这些年,1000多名没户口的人,就这样安安稳稳落了户。

一直以来,该所事无巨细做了不少:自筹资金为留守儿童送文具,节假日慰问敬老院和困难家庭,帮九旬阿婆修台阶,替打工的乡亲讨欠薪……一件件小事做下来,人心就暖了。张德丰和同事们走在乡道上,不断有人点头、打招呼。这份自然而然的熟悉,或许就是最好的认可。十年,该所无一名民警违纪违法。张德丰表示,墙上奖状不少,但都不如百姓嘴里那句“心里踏实”来得真切。
山很深,路弯弯绕绕。他们还在走,从清晨到夜深,用最“笨”也最踏实的法子,让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这几句话,变成山里每一天安安静静、实实在在的日子。


审核| 廖雪杏
终审| 唐雄洲


