【防城港】上思县叫安镇成功化解一起积怨多年的邻里道路通行纠纷

 2025年12月29日下午，在上思县叫安镇综治中心，一场持续多年的邻里道路通行纠纷终于画上了圆满句号。当事人刘某与邓某在调解协议上郑重签字，冰释前嫌，多年困扰两家的“出行难”问题得以彻底解决，这一成果为叫安镇的和谐稳定增添了一抹亮色。

 刘某与邓某本是前后院邻居，共用一条历史形成的巷道通行。这本应是邻里间互助共行的便利通道，却因十余年前的一场琐事矛盾，逐渐演变成两家的“心结”。当时，邓某开始在巷道内堆放杂物，随着时间的推移，杂物越堆越多，巷道日益狭窄。原本宽敞的通行空间变得逼仄不堪，严重影响了刘某家的车辆出入和日常生活。

 多年来，双方为此多次发生激烈口角，矛盾不断升级。村委会虽多次介入调解，但始终未能从根本上解决问题。这条狭窄且杂乱的巷道，不仅成了两家人出行路上的“绊脚石”，更成了阻碍在邻里关系中的一道难以跨越的鸿沟，影响着整个村子的和谐氛围。

12月初，不堪困扰的刘某再次向叫安镇综治中心提出调解申请。接案后，调解员们深知此次纠纷积怨已久、情况复杂，并未急于下结论，而是精心制定了“三步走”策略。

第一步，实地勘察。调解员们深入现场，仔细测量巷道宽度，查看杂物堆放的具体情况，不放过任何一个细节。同时，他们还走访周边老住户，从他们的口中还原巷道的历史通行事实，为后续调解工作掌握第一手详实资料。

 第二步，背对背沟通。调解员分别与刘某和邓某单独交流，耐心倾听他们的心声，了解双方的真实想法和核心诉求。刘某情绪激动地要求恢复巷道原状，保障自家通行无忧；邓某则强调自己对部分土地的使用权，言辞间也满是愤慨。调解员们认真倾听，给予双方充分的时间宣泄积压已久的情绪，让他们感受到被理解和尊重。

 第三步，面对面协商。在充分了解双方当事人诉求后，调解员组织双方坐下来，面对面寻求共识。调解过程中，调解员们法、理、情三管齐下，既向双方普及相关法律法规，让他们明白各自的权利和义务；又从邻里情谊的角度出发，劝说双方换位思考，珍惜多年邻里缘分；还结合实际情况，提出合理的解决方案。

 经过耐心细致的调解，双方当事人的态度逐渐软化。邓某认识到自己一直以来的行为给刘某带来了诸多不便，同意在限期内清除巷道内所有杂物。刘某也被调解员的真诚和邓某的转变所打动，展现出宽容大度的态度，主动提出可以分担部分清理工作。最终，在调解员的主持下，双方自愿签订了调解协议：邓某于12月31日前，自行清理堆放在共用巷道内的所有杂物，恢复巷道原有宽度1.5米，保障刘某正常通行；双方共同维护巷道清洁、畅通，今后均不得在巷道内堆放任何物品、设置障碍；邓某承诺文明使用巷道，尽量减少对刘某生活的干扰；双方就此纠纷一次性解决，互不再追究。

 这场持续多年的邻里纠纷成功化解，不仅疏通了狭窄的巷道，让出行恢复顺畅，更疏通了邻里间的心灵隔阂，让温暖与和谐重新回归。叫安镇综治中心用实际行动诠释了为人民服务的宗旨，以更实举措筑牢基层和谐稳定防线。