南宁市“获得用水”指标跻身全国优异城市之列 绿城水务持续优化营商环境再创佳绩

2018年起，绿城水务大力着手“减材料、省环节、压时限、降成本”，到2020年已实现用水报装申请“零材料”，施工通水精简至两个环节，承诺时限压缩至3到6个工作日，并推出由公司全额出资用户报装红线外管线费用的举措，切实降低客户用水接入成本。2021年，推出“三零”普惠服务，DN50以下管径报装可实现“零上门、零审批、零费用”，持续降低用水报装成本。

绿城水务坚持创新驱动，利用“互联网+水务”技术，推出网上营业厅、微信营业厅，进驻支付宝、“爱南宁”“广西数字一体化平台”等APP，28项用水业务实现网上办理“零跑腿”。积极构建“智慧水务”一体化平台，实现智慧调度、智慧管网、智慧厂站、智慧营业厅等功能场景。智慧水务成果生产调度系统、GIS管网地理信息系统、大数据管理平台、二次供水管理平台取得了国家版权局颁发的软件著作权证书。智慧水务生产调度系统建设项目入选自治区数字广西建设标杆引领重点示范项目，成为自治区大数据促进和改善民生重点示范项目的建设标杆。

2021年，绿城水务重点打造升级版的营业大厅，实现用水业务“一窗受理”，并设置24小时自助服务区，可全天候提供自助服务，打破了柜台服务的时间和空间限制，真正实现业务办理24小时“不打烊”，不断提升用户业务办理便利度，获得用水的满意度持续提升。

此次优异成绩是对绿城水务营商环境工作成效的充分肯定，下一步，公司将继续深化改革，推动更多优化营商环境改革举措落地见效，全面助力南宁市打造市场化、法治化、国际化、便利化的一流营商环境，为落实强首府战略，打造壮美广西首善之地作出新的贡献！