南宁市中医医院——党建领航开新局 数智赋能惠民生

南宁市中医医院工作人员正在测试医保“一码付”结算服务。（医院供图）

上午9时的南宁市中医医院门诊大厅，人来人往却秩序井然。市民张阿姨站在自助机前，对着屏幕轻轻一点、刷一下脸，便完成医保结算，前后不过几十秒。“以前排队要等很久，现在刷个脸就搞定，真是方便。”张阿姨笑着说。

这样的便捷场景，如今在市中医医院已是常态。近年来，医院党委紧扣高质量发展主题，探索“党建引领、数智赋能”新模式，构建“党委定方向、支部领任务、党员当先锋”三级联动机制，以“揭榜领题”为抓手攻坚智慧医院建设，让有着千年底蕴的中医药，在数字时代焕发新的生机。

智慧医保是群众感受最直接的变化。医院党委统筹信息、财务、医保等科室的党员骨干协同作战，升级改造HIS、LIS、PACS等核心系统，12个医保电子凭证应用场景相继落地，成为全区率先实施医保电子凭证便民惠民举措的医疗机构。床旁医保自助结算系统上线，医院成为南宁市首家实现医保自助出院结算的医疗机构；“刷脸”支付覆盖门急诊、住院全区域，支付方式完成了从“刷卡”到“扫码”再到“刷脸”的三级跨越。

技术跑得快，服务也要跟得上。党员志愿者在自助服务区手把手教老年患者使用智能设备，帮他们跨过“数字鸿沟”。“智慧医保进万家”主题党日活动走进社区，把便捷服务送到群众家门口。变化实实在在：门诊平均结算时间从5分钟压缩到1分钟，窗口排队人数减少一半，出院办理从20分钟缩短到5分钟。数智赋能不仅缩短了患者的等待时间，更拉近了医患之间的距离。

AI技术的引入，让诊疗更精准、更高效。医院把AI技术列为“揭榜领题”的重点项目，党员骨干带头啃硬骨头。胸部疾病AI筛查系统上岗后，肺结节、肋骨骨折、肺气肿等病灶一目了然；冠脉CTA自动重建、FFR血流模拟，让心血管诊断如虎添翼；三维重建耗时减少九成，医生从繁重的重复劳动中解放出来，把更多精力投入到患者服务上。磁共振与AI深度融合，急诊卒中患者扫描时间压缩到5分钟，为抢救赢得了黄金时间。

中医特色与AI碰撞出别样火花。智能化中医治未病全程健康管理系统投入运行，打通了治未病、慢病管理、预约挂号、医保支付、中药配送的全链条，3.5万余名群众被纳入健康管理，4000多份定制健康方案被送到群众手中。AI报告解读与用药指导系统上线，全年覆盖48万人次门诊报告和40万张处方，检查报告“即出即读”，用药安全智能提醒。微信公众号里，AI客服24小时在线，健康咨询随问随答，医院服务不再受时间和空间的限制。

智慧医院的大厦，离不开坚实的系统底座。医院数据接入南宁市全民健康信息平台，跨机构检验检查结果互认成为现实。运营决策分析App和管理驾驶舱投入使用，医院管理从“凭经验”走向“看数据”。“云医院”平台持续优化，“互联网+护理”上门服务一年突破1200例次，满意度达到100%；“护理助手”平台让人力调配、质量控制、培训学习实现数字化。

从刷脸支付的便捷，到AI诊断的精准；从“云医院”的触手可及，到智慧护理的温暖守护——南宁市中医医院正用数字技术重新定义中医药服务。古老的岐黄之术插上智慧的翅膀，正飞向更广阔的天地，飞向每一位期盼健康的百姓身边。