两张乒乓球桌,几盏屋顶垂下的临时吊灯,加上几乎每天持续到晚上的击球声和喝彩声,楼上居民的生活被彻底打乱。在南宁市青秀区柳沙大观天下小区A4栋,一些业主将一楼架空层改造成的“乒乓球室”,引发噪音扰民、消防隐患双重问题。多次沟通未果后,楼上居民郑老伯选择了报警处理。6月11日,记者跟随南宁市公安局滨湖派出所民警上门现场调解。最终,经过民警和物业两个多小时调解,双方达成共识,矛盾顺利得到化解。
调解现场。
当日上午10时许,记者跟随派出所民警来到小区A4栋一楼的架空层时,几名男子正在“乒乓球室”内打球聊天。据了解,该楼栋为高层住宅楼,一楼架空层原规划为公共通行、绿化及休闲区域。见架空层空着,小区一些业主就自发购买了两张乒乓球桌,改造成如今的“乒乓球室”。
“事前不经过我们本栋(业主)允许,强行进来地上打出坑,还把花坛打掉一部分,私自拉电线装吊灯,这些都是物业管理条例禁止的行为。”住在三楼的郑老伯表示,自从该“球室”启用后,乒乓球弹跳声、击球声及打球人的喊叫声此起彼伏,尤其在夜间安静时段极为清晰,严重影响老人休息和孩子学习。“除噪音问题外,私拉乱接电线带来的消防安全隐患也令人担忧。”
“我和老伴都70多岁了,身体不太好,每次一听到打球的声音就心慌。”郑老伯说,他曾多次下楼与打球者沟通,希望对方能换个楼栋或采取降噪措施,但对方并不领情,称架空层属于全体业主共有区域,“空着也是空着”,他们只是“合理利用”。
对于郑老伯的投诉,参与打球的小区乒乓球爱好者覃先生则表示,架空层应当属于所有业主所有,而且他们都在行政班时间打球,休息时间是不打的。“既便晚上偶尔打,也不会超过21点。”
“大家都是同小区的邻居,都应换位思考互相理解。”在调解现场,滨湖派出所副所长李善业听了双方各自的观点后,一面安抚双方情绪,一面又找来小区物业,详细了解事情经过,并找到解决问题的关键点。
调解现场。
至当天中午12时许,经两个多小时调解,双方达成共识:由物业贴出告示,仅允许8:30—12:00,15:00—18:00这两个时段内打球,并取消晚上的打球时间。“如果有违反这个时间规定的话,我们就关停不打了。”
对此调解结果,双方均表示可以接受,后续社区民警和物业及志愿者会继续跟进。
来源|南宁市融媒体中心
记者|陆增安 文/图
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