12356!南宁市启用全国统一心理援助热线

每一次铃声响起

都是一份信任与求助的呼唤

南宁心理援助热线（0771-3290001）于2015年12月22日正式开通，为广西首府南宁唯一一条面向全国开通的公益心理援助热线，10年来，心理援助热线团队始终秉承“用心倾听、真诚接纳、接触困惑、传递希望、专业支持”的服务理念，以热忱的态度为来自国内外有心理困扰的来电者提供心理援助、危机干预、情绪舒缓、专业建议及转介等专业心理服务。

每一次耐心倾听

都蕴含对生命的尊重与珍视

近年来，随着国家出台系列关心关爱心理健康的政策文件，社会公众对心理健康的关注度显著提升，寻求心理热线的帮助的人群也随着增加。据统计，南宁心理援助热线年接线量2023年为2661人次，2024年为3948 人次，呈明显上升趋势。自热线接通以来，已有20000余来电者寻求心理援助服务。其中，成功干预并挽救了500多名自杀高危来电者的生命，这不仅仅是一组组数字的累积，更是无数心灵得以慰藉、重获希望的见证。

心理援助热线

疗愈您的“心灵感冒”

（1）全天候服务：南宁“12356”心理援助热线延续此前24小时不间断服务模式。由南宁心理援助热线专业团队（专职心理咨询师、心理治疗师及精神科医护人员）轮班值守。

（2）服务内容：为来电者提供心理教育、心理咨询、危机干预及心理健康科普服务，覆盖情绪舒缓、家庭关系、青少年心理咨询等多类问题，为自杀高危人群提供快速响应与转介服务。