物业服务质量提升系列举措经过基础搭建期、全面落地期、品牌巩固期三个阶段稳步实施,不仅物业服务品质得到了明显提升,居民的归属感和幸福感也大幅度提升。
一是项目核心服务效率提升40%以上。数字化手段让物业服务效率与温度兼具,让便民服务触手可及,让居民的需求得到快速响应。
二是英雄文化传承成为社区特色名片。通过党建引领下的多元参与和丰富多彩的社区活动,小区内可歌可泣的英雄家族故事广为流传,邻里关系更加和睦。
三是多方联动、多元共治成效显著。小区与周边学校累计联合开展各类共建活动60余场,获得业主高度认可。小区矛盾纠纷化解率超90%,治安隐患减少80%,安全事故零发生。