
私家电车整整齐齐,共享电车横七竖八,一座城市的两张脸
南宁人自己都没想到,这座城市会以这种方式同时出圈两次。
第一次是因为管得好。南宁的电动自行车保有量全国前列,专属车道、专用天桥、商圈泊位,私家电车停放得像列队检阅,外地网友专程来打卡,说这是全国标杆。
第二次是因为管不住。6月3日,央视新闻把镜头对准南宁的共享电单车,盲道上横着车,人行道堵死了,机动车道边上也堆了一排。居民对着镜头说,“车辆已经快摆到外面的车道去了”。
同一座城市,私人电车井然有序,共享电车乱成一锅粥。这反差太刺眼了。
5家企业考了同一个分数,不及格
南宁的共享电单车市场有5家企业在运营,路面总共17.59万辆。官方描述中的"互联网租赁自行车"是统称,涵盖共享单车和共享电单车,但这次考核和核减针对的5家企业均为共享电单车运营商。2025年12月31日,南宁出台新版考核办法,围绕运营服务、停放投放、责任落实三大板块设了28项量化指标。
最近一次考核结果出来,5家企业,没有一家过及格线。
全行业不及格,这事放在哪个行业都罕见。放在共享电单车行业,倒也不算意外,只是南宁第一次用数据把这事摆到了台面上。
今年以来,南宁依法核减4.13万辆。其中7500辆直接撤牌注销,等于从路面消失;另外3.38万辆封存,企业想重新投放,得先把考核分数拉到合格。
4.13万辆是什么概念?占南宁路面总量的近四分之一。相当于每4辆共享电单车里,就有1辆被政府收回了投放资格。
三道坎,围栏不准、运维不力、考核不过
央视记者在南宁做了深入调查,把问题拆成了三道坎。
第一道是技术坎。多家企业自己承认,电子围栏定位偏差大。用户明明停在划线区内,系统判定"区域外",还不了车;有些点位禁停区设置不合理,用户想停对地方都找不到。围栏不靠谱,用户只能"被迫违规"。
第二道是运维坎。南宁市交通运输局道路运输发展中心副主任伍宁说了大实话,高峰时段触发了大量连续预警,但企业的网格化巡查和调度清运效率跟不上,车辆投放在白线框外面的情况还在出现。数据也能说明问题,45分钟处置率86%,看着还行,但换个说法,每100次预警有14次在45分钟内没人处理。早晚高峰堵在路上的人等不了。
第三道是考核坎。28项指标摆在那里,5家企业集体挂科,是行业性的能力短板。
一边约谈一边投,企业的账算不过来
5月8日,南宁多部门联合约谈了5家企业。各家的回应积极,增配30%线下运维力量,配合淤积预测模型自动派单;加了开关锁语音提示,违停扣信用分加收调度费;在容易堆积的地点加禁停区,还车时有人引导。
这些措施本该是日常运营的标配,不是被约谈后才补的课。
共享电单车行业至今没有哪家实现稳定盈利,企业在市场份额和运维投入之间做选择时,本能地倾向前者。多投一辆车就多一份流水,多雇一个运维人员就多一份成本。短期来看,投车比管车划算。长期来看,考核不过关,车被收回,之前投的全白费。
南宁给出了一个清晰的信号,运维能力决定你能留多少车在路面上。3.38万辆封存车辆等着"解封",但解封的前提是考核合格。这是一根挂在企业面前的胡萝卜,也是一条鞭子。
南宁的解法,不止是砍车
砍车只是最显性的一招,南宁其实在做三件事。
第一件是建平台。南宁搭建了大数据智慧监管平台,接入5家企业的运营数据,17.59万辆车"一车一档"管理。平台能实时监测车辆淤积和违规停放点位,提前给企业推送预警。效果有数据支撑,乱停发生率下降22.5%。
第二件是找空间。南宁市市政和园林管理局通过绿化带微改造、利用零星地块和商圈汇聚等方式,累计释放通行空间3.5万平方米,优化提升空间9.7万平方米,新增6.8万个非机动车泊位。车没地方停是乱停的根源之一,政府在补这个窟窿。
第三件是管用户。5家企业签订了联合限制公约,对屡次乱停乱放、逆行、闯红灯的用户实行跨品牌联合惩戒,你在美团上违规,青桔和哈啰也能看到。截至5月21日,累计约束4727名违规用户。
同时,全市梳理出144个乱停放高发区域,每个点位安排1人早晚高峰值守。144个人,144个点位,听起来有点笨,但比算法更可靠。
不只是南宁的问题
南宁5家企业全挂科,实际上是行业通病的集中爆发。
5月28日人民日报做了一轮全国范围的走访调查,上海、安徽、湖北、广东、重庆、四川,到处都在头疼共享单(电)车乱停乱放的问题。2024年1月到2026年5月,人民网"领导留言板"收到4600余件关于共享单车的投诉。
上海浦东一名城运中心负责人说,市民乱停车被扣费后投诉,单车公司售后部门为了挽留客户直接退钱,电子围栏形同虚设。更有甚者,有企业为了冲业绩把电子围栏全部下架,围栏都没了,乱停自然更严重。
各地给出的解法各有侧重,成都和东莞对共享两轮车(单车)都规定了300车配1人的最低运维标准,用硬指标卡住人力投入。徐州搞"AI精准还车+总量管控+换电安全闭环+政企网格共治",用技术加管理两条腿走路。宜昌运营品牌考核不过关,直接被扣减1123辆车的配额。
所有城市的解法都指向同一个逻辑,把运营能力和投放规模绑定。你管得好,可以多投;你管不好,车就收回来。南宁把这个逻辑执行得最彻底,5家全不及格就全砍,不讲情面。
考核是手段,不是目的
回到南宁这组数据,17.59万辆车,砍掉4.13万辆,乱停发生率降了22.5%,45分钟处置率86%。这些数字说明两件事,措施有效,但离解决还远。
86%的处置率意味着还有14%的预警没人响应。22.5%的下降意味着乱停还在发生,只是比以前少了。3.38万辆封存车辆等着解封,如果企业运维能力上不去,解封之日就是乱象重来之时。
共享电单车是一个靠规模摊薄成本的生意,车少了,单车成本更高,盈利更难。砍车治乱停,短期见效;但如果企业因为车少而进一步压缩运维投入,就会进入"车越少—管越差—再砍车"的恶性循环。
南宁的实践给全国打了个样,考核机制可以倒逼企业,但考核本身不能替代企业能力的提升。28项指标能测出谁不及格,测不出怎么才能及格。政府的监管平台能看到哪辆车乱停,看不到企业为什么派不出运维人员。
一辆共享电单车,停对位置是便利,停错位置是负担。让它停对位置这件事,比造出一辆好骑的车难得多。易准入
