五月三十一号晚上，南宁万象城门口那扇钢化玻璃门突然碎了，不是被人砸坏的，而是让挤在那儿的人群给压破的，本来张凌赫要参加一个眼镜品牌的线下活动，粉丝们提前一天就过来排队，有人凌晨三点就在商场外面等着，现场人越来越多，大家往前一涌，那扇门撑不住了，哗啦一声全裂开，碎玻璃掉了一地，五个粉丝被划伤，送到医院去处理了，还好没有大事，从视频里能看见，有人鞋子掉了，饮料洒了，还有人踩着碎玻璃继续往前跑。
张凌赫工作室在晚上七点半发了道歉声明，承诺会赔偿所有人的交通费、住宿费和退票损失，并保证在6月15日前完成处理，这份声明内容写得实在，没有推卸责任或假装无辜，多数网友觉得他的态度可以接受，但仔细看报销条件时，要求大家必须提供“5月31日目的地为南宁万象城”的凭证，这就让人感觉有点奇怪，仿佛是在变相鼓励人们临时买票去凑热闹，如果有人为了报销特意飞一趟南宁，这算不算是在钻规定的空子。
其实这已经不是头一回发生，去年八月张凌赫在长沙办活动，就因为人太多直接取消了，他自己还发帖说过安全最重要，结果不到一年又出了同样的事，这次玻璃门炸了之后，大家都只关心明星要不要赔钱，却没人去问商场有没有提前准备预案，钢化玻璃按标准能承受多少人挤压，现场安排了多少安保人员，分区护栏设置在哪里，这些关键信息全都没有公开出来。
粉丝的举动也让人琢磨，他们凌晨就排队等了十个小时，门被挤碎了还往前冲，擦伤了也不肯离开，这已经不是单纯喜欢偶像了，而是慢慢养成的一个念头：见偶像可以不用管规则，这种心态不是一天冒出来的，是这些年追星文化一点点推起来的，像应援打榜、打卡攀比、黄牛倒票这些事，把见面变成了一场必须赢的比赛。
品牌方故意不控制人流,想让人们觉得东西很难抢到,商场方面认为活动是主办方的责任,自己不用多管,平台也默许粉丝提前应援和刷数据的行为,监管那边更是完全空白,国内到现在都没有明确规定艺人商业活动该配多少保安,该怎么分流人群,什么情况下必须停止活动,全都靠运气和主办方自己把握分寸。
有些明星早就换了方法，他们用预约进场、分时段见面和线上虚拟互动来吸引粉丝，这样既保持人气又避免风险，这些做法技术不难，成本也低，但大家都不愿意改变，因为混乱场面反而容易上热搜，流量来得快，短期收益高，没人真正关心下次会不会有人摔伤或受伤。
2023年王一博演唱会发生过踩踏事件，2024年有偶像接机导致航班延误，每次都有声音说应该立规矩了，但三年过去，连行业指南的影子都没见到，官方没有出手，平台没有自律，最后出事还是艺人自己掏钱解决。
张凌赫赔了钱，事情就算过去了，可下次呢，如果再有一扇门被挤爆，受伤的还是普通粉丝，他们不是不知道危险，只是没人告诉他们：你排的不是队，是赌命。
