南宁一月子会所突然停业!多名准宝妈不愿转店,退定金遭拒 | 望远近

陈女士介绍，她的预产期在今年5月底。1月10日，她与悦睿公司签订入住合同，总金额2.92万余元，并交了30%定金，共8700元。4月20日左右，该公司或因物业费纠纷被物业公司停用电梯，甚至停电。部分已入住的产妇只能转至中华路的另一家月子会所。随后，悦睿公司通知闭店，让宝妈们转到中华路的一家月子会所。她不愿转店，要求退还定金，但被拒绝了。

5月19日，月宝丽月子会所大唐天城店已停业闭店。

“我们当初是看中大唐天城这家月子会所的环境才签的合同，至今还没入住。”陈女士表示，如今突然被安排转去别处，新门店环境不尽人意。同时，悦睿公司收取高达30%的定金，比例明显过高、不合理；另外，会所擅自变更经营地址，并未经她们同意，理应全额退还定金。

刘先生告诉记者，他的妻子预产期在5月下旬，2月1日已向悦睿公司交了30%定金，共5900元。4月23日，悦睿公司通知停业并要求转店，因妻子尚未入住，他们提出退定金也遭拒。据他了解，有五六名准宝妈遭遇相同情况。

陈女士交费的收据。

陈女士称，现在承接客源的中华路月子会所招牌与原月宝丽月子会所一致，该会所登记主体为广西宝康健康科技产业有限公司（下称宝康公司），今年1月12日刚注册，她怀疑商家已提前布局，两家公司或存在关联。

爱企查显示，悦睿公司2021年8月19日成立，法定代表人谭某；宝康公司今年1月12日成立，法定代表人高某。

5月19日下午，记者来到悦睿公司大唐天城门店，发现已停业闭店。门上张贴通告写明：4月14日、17日两部电梯先后被物业停运，4月21日晚遭物业强制停电，经研究评估，门店自4月23日起闭店，落款日期为4月24日。

门店张贴的停业闭店通告。

采访中，悦睿公司相关人员称，大唐天城门店已停业，无法继续提供服务，已临时对接宝康公司承接后续服务。该人员强调，公司并未终止服务，宝妈可自行选择是否补缴尾款，不补缴尾款，按已付定金享受对应服务；补缴尾款，可享受宝康公司相关优惠，但定金无法退还。

针对宝妈质疑30%定金比例过高及两家公司存在关联的问题，该人员称定金比例不高，合同也有明确约定；此外，悦睿公司与宝康公司为两家独立主体。

合同显示，消费者支付30%的定金。

19日下午，记者来到中华路承接客源的这家月子会所，楼栋与前台均悬挂“月宝丽月子会所”招牌。记者向前台工作人员求证两家公司关系及宝妈退定金诉求，对方称负责人不在，会代为转达。截至发稿时，记者未获回应。

中华路的月子会所。

北京德恒（南宁）律师事务所周福冬律师分析认为，悦睿公司因自身纠纷关停门店，已涉嫌构成违约。商家推出的尾款缴纳选择方案，实则是将自身违约责任转嫁给消费者，迫使消费者只能被动接受转接服务或是放弃定金，变相剥夺了消费者依法退款的权利。

商家未经消费者许可，私自将服务转交其他公司承接，该做法不具备法律效力，消费者有权拒绝转店，并合理提出退款诉求。

我国法律明确规定，定金数额不得超过合同总金额的20%，超出部分不属于定金范畴，视作预付款，商家理应全额退还。若商家存在违约行为，还需对合规范围内的定金进行双倍返还。

律师建议相关消费者妥善保管合同、付款凭证、聊天记录等证据，及时向市场监管部门或消协投诉维权，协商无果可通过法律诉讼维护自身权益。