小黄接过这几本“老古董”,立刻请来带教师傅聪姐。经验丰富的聪姐深知,这不仅是几本旧存折,更是南宁市区联社对客户的庄严承诺。
这些存折最初属于 “友爱信用站”,30多年间,随着组织架构的调整,该网点先并入三秀分社,后拆迁划归到如今的秀灵分社。更关键的是,账本早已从手工记账升级为电子记账,历经数次迭代,想要很快就对应上几十年前的老账本,难度比较大。
“只要账户是真实的,不管过多少年,我们都会认!” 秀灵分社的工作人员当即承诺,帮黄阿姨完成这场 “寻账接力”。工作人员们翻出了一摞摞尘封的历史账簿,在堆积如山的原始凭证里逐页核对。他们一边联系联社的老员工回忆当年的业务流程,一边对照档案追溯账户流转轨迹,一笔一笔确认流水信息。功夫不负有心人,经过反复核查,再加上广西农商联合银行相关业务部门的协助,这些“沉睡”了38年的账户终于成功找到!
核对清楚余额后,聪姐很快为黄阿姨办好了支取手续。当崭新的钞票从窗口递出来时,黄阿姨笑得合不拢嘴:“真没想到啊!这么多年了,你们还真给找着了!”
从木牌门头的友爱信用站,到拆迁整合的三秀分社,再到如今的秀灵分社,38年间,南宁市区联社的部分网点地址随着客户需求有所调整,农信社的记账系统也从手写变成了电子,但“认账” 的底气和担当从未改变。存折会泛黄,字迹会模糊,时光会流逝,但农信人“内诚于心、外信于行”的承诺,永远不会过期。一把“铁算盘”算准民生账,一本“铁账本”记牢诚信账,一套“铁规章” 守好服务关,这是南宁市区联社服务客户的初心和保障,更是南宁市区联社全面践行中国特色金融文化最温暖的底色——用点滴行动,守护每一份信任!