“2000公里的投奔，三方的热心帮助，照亮了我从南宁到合浦的回家之路。”
近日，两封饱含真挚情意的感谢信，先后送到南宁志愿服务联合会、广西金盾之光爱心志愿者协会和广西幼专特殊儿童关爱服务中心志愿服务队。字里行间，满是患儿家属对王家玲、陈秀英、檀秀芳、谢丽萍等志愿者的感激之情。
一场与时间赛跑的紧急救助，一段暖心相伴的归途。南宁市的志愿者们用无私奉献筑牢生命防线，彰显了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也生动诠释了南宁“能帮就帮”的优良传统。
紧急求助：火车上的生死时速
2026年4月28日中午1时许，南宁志愿服务联合会接到一通来自K1557次列车上的紧急求助电话。
来电者是张女士，原籍哈尔滨，现定居广西合浦。她与丈夫带着4岁患有特殊疾病的儿子，从安徽乘火车返回合浦途中，孩子突发持续高烧、多次呕吐并伴有流鼻血等危急状况。张女士情急之下，决定在南宁站下车后抢救，火车将于下午3点35分到达南宁。
时间紧迫，张女士恳请南宁志愿者伸出援手。
迅速响应：多方联动开辟生命通道
接到求助后，南宁志愿服务联合会迅速响应，第一时间对接市120急救中心协调救护力量，并联动具有特殊疾病儿童救助丰富经验的广西金盾之光爱心志愿者协会和广西幼专特殊儿童关爱服务中心志愿服务队，协助专业力量开展紧急救助工作。
生命至上，刻不容缓。志愿者王家玲得知消息后，立即协助救助工作。她主动联系南宁火车站派出所，说明患儿危急情况，恳请警方协助开通就医绿色通道；同时再次与市120急救中心确认对接，确保救护车能直达站台接应。随后，她召集志愿者陈秀英赶赴现场，详细对接患儿情况，为救治争取宝贵时间。
下午3点35分，K1557次列车准点到达南宁站。王家玲、陈秀英等志愿者与火车站民警、120急救人员早已在站台等候。大家默契配合，小心翼翼地将虚弱的患儿从列车上抱下，平稳护送登上救护车，一路疾驰赶往广西医科大学第一附属医院。
一条温暖的“生命绿色通道”，为异乡患儿家庭搭建起来。
全程陪护：志愿者用爱守护每一程
抵达医院后，年过七旬的志愿者王家玲顾不上休息，与早已在此等候的志愿者谢丽萍及其同事一起，全程陪同患儿家属办理就诊手续，往返奔波于急诊室与住院部之间。当得知患儿母亲身上仅剩22元、无力支付急救费用时，她毫不犹豫自掏腰包，为患儿家属捐助500元，确保孩子得到及时救治。 患儿住院期间，志愿者陈秀英全程贴心陪护，帮忙运送行李、协助办理手续、安抚家属情绪，尽力缓解其无助与焦虑，让这个身处异乡的家庭感受到了久违的温暖。
4月29日，得知患儿父亲因家中急事需提前返回合浦，王家玲主动驾车将其及随行行李送至南宁东站，助力顺利返程。
5月2日，患儿病情好转出院，需回合浦继续康复治疗。志愿者王家玲再次驾车全程护送患儿母子前往南宁东站，一路悉心照料，直至他们顺利踏上归途。
点滴微光 可成星海
从紧急响应、多方联动开辟生命通道，到全程陪护、自费垫付救治费用，再到多次往返接送、贴心照料——志愿者们全程不离不弃。
他们的暖心善举，不仅为一个异乡患儿家庭化解了危难，更传递了人间温情，彰显了南宁这座城市的文明温度。
南宁市的志愿者们，用一次次实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也让南宁“能帮就帮”的优良传统在邕城大地上熠熠生辉。
文章摘自：南宁社会工作
志愿者陈秀英协助患儿父亲搬运行李
来自患者及家属的感谢信
文字摘自：南宁社会工作
审阅：王新宇
整理编辑： 梁宇
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