南宁物业行业“邕美劳动者”丨综合服务篇(一)

广西朋宇组物业服务有限责任公司

项目经理  温俊

温俊注重团队建设与能力提升，定期组织员工开展服务礼仪、应急处置、专业技能培训，手把手传授工作经验。在他的带领下，团队凝聚力和战斗力显著增强，满意度连年保持高位，多次获得业主方的肯定。

温俊驾驶扫地机开展保洁工作

广西诚愉和物业服务有限公司

项目经理  刘飞成

刘飞成主动加入公司团队参与全区机关管理系统保安员技能比赛，利用休息时间参与训练，从队列礼仪、应急处置到消防实操逐项打磨，凭借扎实功底与默契配合，荣获团队二等奖，充分展现了过硬的专业素养与团队战斗力。

刘飞成带领团队定期开展大扫除（右一）

深圳市鹏基物业管理有限公司南宁分公司

项目经理  邵芳兵

在基础设施管护方面，邵芳兵坚持把小事做精、实事做实。她牵头梳理园区公共设施台账，针对小区电梯高负荷运行、地下车库管网老化、公共照明损耗快等痛点，制定分级巡检保养计划，使小区公共设施报修率下降30%。

邵芳兵在三八节向业主赠送鲜花（右一）

广西全俱物业服务有限公司

项目经理  梁波

梁波所在项目档案馆是安全重地。他通过建立“可视化”管理体系和夜间突击检查机制，对发电机房、配电房等核心区域实施精细化管控，实现了自接管以来项目“零刑事案件、零责任事故”的优异成绩。

梁波向团队讲解安全巡查注意事项（后右一）

海南珠江物业酒店管理有限公司南宁分公司

项目经理  梁海秀

为根治小区电动车停放充电难问题，梁海秀利用休息时间逐户走访征询业主意见、讲解改造方案，争取理解与支持；同时主动对接相关部门，加班加点梳理材料申报，顺利办理绿化改造手续。

梁海秀检查电动自行车停放充电区域

广州珠江城市管理服务集团股份有限公司西南分公司 项目部主任 郭德文

一天凌晨，小区地下室一辆新能源汽车起火，浓烟迅速蔓延，情况十分危急。郭德文第一时间赶到现场，沉着冷静地按照应急预案组织员工灭火以及通知附近车主挪车，并在消防到达后全力配合，最大限度降低了损失。

郭德文开展日常巡查工作

南宁市风采项目管理有限公司

项目主管 湛善球

针对小区车辆乱停、违规装修等业主反映强烈的问题，湛善球逐户摸排情况、倾听诉求、宣讲管理规定，再通过制定专项整改方案、征求业主意见，全程闭环跟进，有效规范小区秩序，显著提升居住环境与业主满意度。

湛善球整理核对项目资料

广西港岛物业服务有限责任公司

项目副经理  张群山

一次某项目周边山林突发火情，火借风势迅速蔓延。张群山在上报后立即带领员工投入战斗。他准确判断火势走向，熟练启用高位消防水箱、连接水带，开展灭火工作；并紧密配合随后到达的消防队员控制火势，避免了重大损失。

张群山熟练启用消防设施灭火