2026年“广西三月三”假期,周杰伦“甜甜的”演唱会在广西体育中心成功举办,吸引全国各地歌迷齐聚南宁。在南宁市交通运输局的统一指挥下,南宁地铁提前部署、科学调度、优化服务,累计服务歌迷乘客19.78万人次,4号线客流连续刷新历史纪录,散场疏运快速有序、全程无长时间滞留,圆满完成大型演艺活动交通保障任务,充分展现首府公共交通保障能力与城市综合服务水平。
南宁地铁以歌迷需求为导向,在4号线体育中心西站打造演唱会特色服务场景,将交通保障与文化体验有机结合。车站下沉广场设置主题展示区、打卡花墙、创意拍照点,循环播放主题影像,营造浓厚应援氛围;开展主题音乐互动活动,提升现场体验感;联合歌迷会推出专属纪念闪卡,提供免费编发、妆容贴饰、应急物资、咨询引导等便民服务,用精细化、人性化服务提升乘客获得感,彰显“能帮就帮”城市精神。
针对假期叠加演唱会的大客流情况,南宁地铁强化统筹协调,实施精准运营组织:全线网延长运营服务1小时至24时,采用节假日高运能运行图,整体运能提升25%;演唱会期间动态投放备用列车,散场时段最小行车间隔压缩至2分钟,累计加开列车42列,快速分流离场客流;对体育中心东、西站及重点换乘站实行“一站一策”,增派人员强化现场疏导,优化安检、进站、换乘流线,实现大客流安全、有序、高效集散。
本次保障行动组织严密、响应迅速、服务优质,得到歌迷、市民及外地游客一致好评,相关暖心服务与高效疏运举措在社交平台广泛传播,充分展示南宁良好城市形象。此次任务的顺利完成,有效检验了南宁地铁应对大型活动的实战能力,进一步完善了我市重大文体活动交通保障机制,为城市文旅融合发展提供了坚实交通支撑。
下一步,南宁市交通运输局将总结固化成功经验,持续优化大型活动交通保障方案,不断提升公共交通服务品质,以更高水平、更实举措服务市民出行、助力城市发展。