一座城市的温度，体现在出行的每一处细节里。

2025年，南宁地铁深耕民生服务，精心打造大沙田站爱心驿站、青竹立交站爱心自习区，持续拓展爱心休息区覆盖范围，为环卫工人、外卖员、上班族及学生等群体提供多元休憩空间，贴心守护市民出行。

近日，南宁地铁爱心休息区成功获评2025年度南宁市 12345热线“邕心深办”优秀案例。

爱心包只是开始，南宁地铁始终想乘客所想，把关怀藏进每一处细节里，陆续推出了许许多多暖心服务。接下来，就让我们一起走进这些暖心服务吧～

爱心预约：专为行动不便、带婴儿的乘客等群体量身打造，线上线下均可轻松预约。从进站、乘车到出站，工作人员一站式贴心服务，让特殊出行也能安心无忧。

孕妈咪徽章：专属于孕期乘客的温柔守护。佩戴徽章或出示南宁轨道交通APP电子妈咪徽章，即可享受优先从绿色通道通过安检、爱心专座等贴心照料，用细致关怀守护母婴一路平安。

暖心服务卡：为有临时过街、如厕等紧急需求的乘客提供快速通行便利，于细微之处彰显地铁人文温度。

绿色通道：为特殊群体及各类紧急情况暖心开启，优先通行、简化流程，让每一份急切需求都能被及时回应，让温暖高效传递。

急救箱：常备消毒止血、镇痛喷雾、防暑解暑等应急物品，在乘客需要时及时伸出援手，默默守护每一段出行安全。

便民雨伞与雨伞袋：雨天免费提供雨伞，免去突遇降雨的窘迫；配套雨伞袋保持车厢整洁，让温暖与文明一路同行。