南宁市市场监管局开展“放心消费在南宁”系列行动 护航品质消费

      近日，南宁市市场监督管理局印发《“放心消费在南宁”系列行动方案》，围绕消费供给、市场秩序、维权效能、环境共治、数字引领五大维度精准施策，着力解决群众消费领域急难愁盼问题，持续优化消费环境、激发消费活力。

     在消费供给提质方面，深入推进“桂字号——广西品牌天下行”行动，依托节庆节点开展多方联动推介，提升地理标志、湾区认证等品牌影响力。实施信用赋能消费行动，依托企业信用信息公示系统，在食品、计量、知识产权等重点领域，健全信用评价与分级分类监管机制，强化守信激励与失信惩戒，拓展“信用+消费”应用场景。

南宁市市场监督管理局消费者权益保护科科长 王洋

在消费秩序优化方面

聚焦网络餐饮食品安全开展专项整治

严查“幽灵外卖”、资质造假等乱象

守护群众“舌尖上的安全”

深入开展“铁拳·桂在真打”农资打假行动

严厉打击制售假冒伪劣化肥违法行为

开展食品安全“你点我检”活动

设立快检服务站

     在消费维权提效方面，畅通投诉举报渠道，推动接诉即办、限时办结；规范设立商场、超市、市场、企业、景区等消费维权服务站，按照“有标识、有人员、有制度、有记录、有公示”标准，打造一体化维权微枢纽，推动消费纠纷化解在源头、解决在基层，构建协同高效的消费维权体系。

     在消费环境共治方面，开展消费维权公益律师进乡村、消费教育“五进”等活动；依托消协智慧315平台，优化投诉受理、分流、处置全流程；深化司法协作，探索公益诉讼、支持起诉等多元维权路径；聚焦“一老一小”重点群体实施护老护幼行动；制定民宿、陪护、跨境电商等领域消费维权处置指引，推动维权工作有标可依、有章可循。

南宁市市场监督管理局消费者权益保护科科长 王洋

在数字消费引领方面

持续扩面提效“放心消费地图”

2026年全市新增承诺商家标注不少于350家

覆盖景区、商圈、美食等重点场景

推广农贸市场先行赔付制度

借鉴先进经验开展“一键和解”试点

运用数字化手段实现线下消费线上快速和解

打通消费维权堵点难点

     下一步，全市市场监管系统将以“放心消费在南宁”系列行动为抓手，加大宣传引导力度，全力营造安全放心、诚信便利、群众满意的消费环境。

来源 | 南宁市融媒体中心

记者 | 林宇翔 黄胜 实习：宁珊珊 通讯员：马继稳

编辑 | 小艾

校对 | 薛茂扬

审核 | 张子沛

终审 | 郑浩

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