在南宁市第七人民医院金桥院区,一间飘着淡淡中草药香的暖心小屋,正悄然温暖着来就医的女性。2025年3月5日,由南宁市妇女联合会与南宁市第七人民医院联合打造的南宁首个女性(家庭)健康关爱中心(以下简称关爱中心)正式揭牌。
在这里,贴心的便民角、醇厚的养生茶、鲜活的非遗针技与坚实的权益守护,让诊疗过程更温馨。一间小屋,装下了大爱;一个个细节,把医疗服务关爱送到了群众心坎上。
关爱中心最打动人心的,是藏在细节里的温柔。关爱中心特意打造的“暖新角”,“暖宝宝”、口罩、红糖姜茶等一应俱全,整齐摆放在巾帼护理箱里。墙边的书架上,女性健康科普读物与休闲书刊静静等候,柔和的灯光、舒适的座椅,让女性患者匆忙的就医脚步多了一分从容。
运行至今,关爱中心累计服务女性患者500余人次,巾帼护理箱应急用品取用率90%以上,患者对环境和人文关怀满意度不断攀升,小小的角落,织就了一张有温度的便民服务网。
▲南宁市第七人民医院为群众科普健康知识以及开展免费“两癌”筛查。 (医院供图)
中医药的温润,更是融入了小屋的每一处。关爱中心秉持“药为食用,食药互补”的理念,让中医药从药房走向厨房,融入日常。免费供应的玫瑰养颜茶、红枣枸杞茶清香怡人,四物汤、八珍糕、阿胶糕等十余款传统药膳滋养身心。退休教师王阿姨品尝后笑着说:“药膳味道好,还能调理身体,我特意拍了照,回去也要学着做。”
“药食同源”科普墙上,常见食材的养生功效生动呈现;微信公众号里,“二十四节气药膳食谱”让中医养生知识跟着节气走进千家万户;中医文创展台前,朱琏针灸诊疗书籍、艾草薄荷香囊、艾条、养生手册等好物,将深奥的中医智慧化作触手可及的生活良品。“以前觉得中医很深奥,今天拿到的这些小物件又实用又有意思,回家要好好研究一下。”一名市民领取文创礼品后满心欢喜。
从“暖新角”的一针一线,到“药食同源”的一饮一食,关爱中心用最朴素的方式,把中医“治未病”的智慧化作了触手可及的温柔——让千年良方不再高深,让每一次就医都多一分安心。
▲南宁市第七人民医院朱琏针灸第五代学术传承人李雅彦进行中医美容超微针疗法操作。 (医院供图)
在这间暖心小屋里,“南宁非遗·朱琏针法”的传承与创新,让传统中医技艺真正惠及百姓。医院名中医团队现场演示非遗针法,对颈肩腰腿痛、失眠、妇科调理等问题细心答疑,让群众在“家门口”就能感受非遗魅力。
“以前只知道针灸能治病,没想到还有这么多作用,太神奇了,而且是南宁自己的非遗,太自豪了。”市民体验后纷纷点赞。
为了让便民服务更贴心,医院以机制创新打通就医堵点:优化门诊“一站式服务中心”,医保、病案业务“一次办结”;开设午间、夜间门诊,推行“挂一次号管三天”“周末及节假日免诊查费”,专设朱琏针灸体验日;开辟患者专用停车区,解决停车难题,提升就医体验。
非遗传承,离不开人才与科研的赋能。医院柔性引进10个专家团队,外聘8名民族医药专家;2名骨干成为国内著名专家弟子,1名博士入选广西青年岐黄学者并获国家自然科学基金立项,1名科主任入选广西中医临床优秀人才研修项目。同时,医院参与3项省部级横向课题,研发2个院内制剂,牵头成立广西民族医药协会针药结合专委会、南宁市中医体重管理联盟,为非遗传承搭建更高平台。
如今,朱琏针灸已有2项操作规程获批南宁地方标准,8项技术规范成为广西团体标准,与29家医疗机构共建“朱琏针灸国际研究基地二级基地”,让本土非遗走向更广阔的舞台。医院还创新推行“医疗+运动”双处方,线上体重筛查超16000人次,现场评估与中医面诊超1000人次;承办科学减重公益系列活动,为5270名市民定制个性化方案,超重肥胖干预率达26.21%。
健康守护,不仅守护身体的安康,还守护群众的权益。关爱中心增设法律咨询服务区,邀请专业律师与妇联维权志愿者驻点,为女性及家庭提供婚姻家庭、财产分割、劳动保障等法律咨询,聚焦社会热点开展反诈骗、反家庭暴力宣传,通过宣传册、案例讲解、互动问答等形式,提升女性自我保护与依法维权能力。截至目前,咨询区已累计接待咨询50余人次,发放宣传资料100余份,为女性权益筑牢法治屏障。
从一盏养生茶到一个“暖新角”,从一根银针到一份维权指南,南宁市第七人民医院以女性健康为支点,将一项项暖心之举系统化、阵地化,构建起覆盖女性全生命周期的健康服务体系。
从关注“病”到关心“人”,从服务“一人”到温暖“一家”,关爱中心以人文关怀为底色,以中医药传承为脉络,以权益保障为支撑,让医疗服务更有温度、非遗传承更有活力、城市关爱更有力量。
木棉花开春意浓,巾帼暖心绽芳华。南宁首个女性(家庭)健康关爱中心,正以润物无声的方式,让“巾帼健康行动”在邕城大地落地生根,用真情守护千家万户的幸福安康,为健康南宁建设注入源源不断的温情与动能。(熊凌清)
来源 | 南宁市融媒体中心
版式 | 谢惠萍
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