为破解养老服务发展难题,汲取先进运营管理经验,2026年4月2日,南宁市武鸣区民政局副局长卢锦玲、副局长蒋丽芳、自然资源局副局长方成胜、财政局财评中心主任刘语馨、住建局建设工程管理股股长黄羡智、民政局社会福利股副股长马建立、社会福利院党支部书记潘东升、社会福利院院长韦海彬一行莅临和光颐养·广西覃塘颐享家开展考察学习活动,聚焦医养融合、智慧养老、政府兜底保障等核心议题,与和光颐养·广西覃塘颐享家院长雷炜杰深度交流,为南宁市武鸣区养老事业高质量发展蓄能充电。
实地走访细观摩直击养老服务实景
考察团一行在雷炜杰院长陪同下,实地走访了院区公共活动区、长者居室、消防控制室、医务室(建设中)、康复区、智慧养老系统展示厅等功能区域。在政府兜底老人居住区,领导们详细了解了“三人间标准化配置+两荤两素一汤膳食”的保障模式,对机构实现兜底老人与社会老人“服务同质、饮食同源”的做法给予肯定;
在智慧养老系统展示区,考察团重点观摩了区域级养老服务平台的运营流程。该平台由机构让出部分利润搭建,所有权归民政部门,实现了家庭床位信息录入、智能设备报警、居家服务派单等全流程数字化管理,家属还可通过微信小程序实时查看老人情况,真正做到“科技赋能+家属放心”。此外,即将投入使用的毫米波雷达监测设备也引发关注,该设备可精准监测老人睡眠质量、心率及离床状态,通过AI生成健康报告,为夜间照护提供安全保障。
家庭床位建设和居家上门服务网格化管理经验分享
座谈交流环节,雷炜杰院长围绕项目核心运营模式、服务创新举措、政企协同发展等方面,向考察团作详细介绍交流中,机构重点分享了三大特色实践:一是四级联动服务模式,以街道养老服务中心为核心,辐射乡镇养老服务驿站,延伸至社区与家庭,通过本地服务团队+线上派单监管,实现居家上门服务、家庭床位建设的高效落地;二是暖心细节服务,针对当地外出务工人员多的特点,推出家属探老3天2晚免费住宿政策,解决子女返乡探老的住宿难题,以细节提升家属与老人的归属感;三是普惠化收费体系,结合当地经济发展水平制定收费标准,政府兜底对象享受专项补贴,兼顾服务品质与价格可负担性。
同时,机构还分享了团队建设的经验——启用90后、00后年轻护理人员,鼓励创新服务形式,通过带老人唱山歌、开展技能竞赛等方式,让养老服务更具活力;与覃塘区人民医院等医疗机构签订合作协议,通过医生多点执业、免费送医等方式,打通医养融合“最后一公里”。
座谈交流深探讨共话养老发展之道
南宁市武鸣区民政局副局长卢锦玲表示,此次考察收获颇丰,和光颐养·广西覃塘颐享家在模式创新、细节服务、责任担当等方面的经验极具借鉴价值。下一步,武鸣区将结合本地实际,吸收“公建民营+智慧赋能+兜底保障”的一体化思路,优化养老服务供给结构,推动养老机构提质增效,让更多老年人安享幸福晚年。
未来,和光颐养·广西覃塘颐享家将持续践行“安心、省心、匠心、暖心、同心”五心服务理念,深化医养融合与智慧养老创新,力争成为区域养老服务标杆,为广西养老产业发展贡献更多实践经验。
享老地址:广西壮族自治区贵港市覃塘区覃塘街道覃樟路进入200米