在酒店行业存量持续激增、价格战与同质化竞争愈演愈烈的当下，摆脱行业内卷、减少对OTA 付费广告的依赖，通过差异化营销实现门店OCC稳定提升与品牌价值放大，成为酒店经营的核心命题。
2026年初，怡程酒店南宁华丰城店立足门店实际经营需求，以低成本、高效率、轻量化为核心，打造抖音全员AI矩阵、AI直播、携程AI旅拍三大核心AI营销打法，彻底改变传统营销低效率、高人力、高成本的痛点，不仅实现了门店获客能力、品牌曝光、人效提升的多重突破，更实现了品牌跨城市引流的全域效应，摸索出一套可落地、可复制、可管控的酒店线上营销实战方案，为行业破局提供优质参考。
核心经营指标稳步提升 夯实单店盈利基础：
怡程南宁华丰城店上线AI营销体系后，门店经营数据有了明显提升，单店营收和盈利效率也同步改善，为门店稳定盈利打下了扎实基础。从携程平台的官方数据能清晰看到变化，门店跨城市搜索占比从原本的60%提升到80%，涨了20个百分点，商圈搜索占比也从75%提升至81%。跨城市的获客能力有了不小进步，客源结构也跟着优化，不再只依赖本地客流，慢慢实现了从本地获客到全域吸客的转变。
同时，抖音新渠道成为重要获客来源，大量客人通过线上品牌内容主动到店入住，直接带动客房出租率（OCC）稳步走高，客流转化效果持续优化。更关键的是，AI营销的投入远低于OTA传统付费广告，有效降低门店获客成本，单店投入产出比显著改善，盈利效率同步提升。此外，门店的创新运营模式也获得行业高度认可，多家酒店头部品牌主动到店考察体验，对怡程的产品品质和运营思路给予充分肯定，这也从侧面印证了怡程品牌的产品硬实力和运营竞争力，让品牌在中高端酒店赛道的辨识度和认可度持续提高。
南宁华丰城店的AI营销组合拳，由业主牵头整合资源搭建专属AI模型，全程依托AI工具落地实施，无需员工具备专业营销或内容创作能力，真正做到了低门槛、高落地、强效果。三大打法各有侧重、形成联动营销闭环，彻底扭转了传统营销的各类痛点，让线上营销真正成为门店经营的核心助力。
传统抖音内容创作存在素材产出慢、员工参与难、曝光分散的问题，而南宁华丰城店搭建的抖音全员AI矩阵，从内容生产到传播落地全链路解决了这一痛点。门店仅需向系统提供南宁本地热点城市话题、酒店卖点、周边旅游与交通信息，系统即可结合音乐、酒店视频素材、热门话题自动生成优质内容，模型建好后5分钟就能一次性生成多条可用素材，素材不足时系统还会自动提醒，从内容生产端实现效率飞跃。
在传播端，门店制定了简单易执行的员工参与规则与配套激励机制：员工每人每天早晚各发布一条抖音，扫码3-5秒即可完成视频发布，操作简单且不会给日常服务工作增加额外负担，员工连续发布30天还能获得额外奖励，充分调动了全员参与的积极性。每条发布的视频均直接露出酒店POI，单条视频曝光从几十到几千不等，多人同步早晚发布，实现了极为可观的整体曝光量，且所有发布数据均可在后台实时跟踪，执行过程全程可控。
这一矩阵不仅大幅提升了门店的本地曝光，更实现了品牌跨城市引流的核心价值：大量客人通过抖音认识怡程品牌后，在去往其他城市出行时，会主动选择当地的怡程酒店，让单店的品牌曝光成功转化为整个品牌的客流红利，形成了良性的全域口碑传播。
此前该店曾尝试真人直播，却始终面临成交率低、占用人力大的实际问题，2026年1月中旬正式切换为AI直播后，实现了营销成本与运营效率的双向优化。AI直播实现了“做比不做更有增量”的核心目标，且成本优势极为突出，AI直播的月费用仅相当于携程金字塔两三天的投入，以极低的成本实现了20小时不间断获客。
门店还将AI直播与实际经营深度结合，形成灵活的动态运营策略：直播根据当日房量动态调整下播时间，房量充足则延长直播时长，早早满房则提前下播，且AI直播费用按实际播放时长计费，让营销投入精准匹配门店经营需求，实现投入产出效率最大化。
传统携程旅拍依赖人工逐篇撰写文案，每篇内容照片也需人工专门拍摄，存在创作效率低，时间成本过长等问题，南宁华丰城店依托业主资源打造的AI旅拍工具，门店仅需向工具输入酒店卖点、实景图片及视频素材，系统即可自动生成高质量旅拍文案，不仅大幅提升了内容创作效率。携程AI旅拍的优化与抖音全员AI矩阵、AI直播形成线上联动，进一步夯实了门店在OTA平台的曝光与转化能力，也成为门店跨城市搜索占比大幅提升的重要助力。
这套AI营销组合拳是南宁华丰城店结合门店实际摸索的轻量型打法，基于现有运营成果，门店还将围绕内容贴合度、线上转化率、运营稳定性三大核心优化升级，通过打磨AI素材内容、打通内容与点评的联动链路、适配门店经营需求优化运营节奏，实现从“曝光”到“转化”的深度突破。
在酒店行业同质化竞争的背景下，这套打法以差异化避内卷、AI化提效降成本、轻量化运营实现全域曝光，成功实现OCC稳升、品牌曝光放大、获客成本降低的目标，更实现单店营销向品牌全域引流的价值升级，为怡程品牌全国化发展提供线下实战支撑，也为酒店行业数字化营销转型提供可借鉴思路。
未来门店将持续打磨升级该模式，进一步放大AI营销价值，也为怡程各门店线上营销提供参考，携手打造差异化营销核心竞争力。
数据来源:东呈集团旗下怡程酒店的真实运营数据，本文中的信息、意见等均仅供参考之用，相应评估分析不代表东呈对特许酒店收益做实质性判断或保证，每个项目投资回报情况要结合物业地段、配套设施、租金水平、经济发展情况等而有所不同。
