“以前去医院看病,很难找到停车位;现在跟着指引很快就能停好车,省心多了。”日前,到南宁市第一人民医院就医的市民张先生感慨道。记者走访了解到,南宁市多家医院紧盯群众就医“急难愁盼”,精准发力破解就医停车难题,推出“停车让位”及系列便民服务举措,持续优化市民就医服务体验。
▲南宁市第一人民医院门前广场,车辆有序停放。(记者冯梓剑 摄)
近日,记者在南宁市第一人民医院门前广场看到,车辆在标识指引和工作人员疏导下有序通行,救护车依次停放。院内停车场出入口处,电子屏实时显示剩余车位数量,智能道闸快速识别车牌自动抬杆,车辆“不停车”快速通行,整个流程高效顺畅。
“通过智能系统和现场疏导,停车效率大幅提升,再也不用为停车耽误看病时间。”前来就诊的市民徐先生说,从院外规范停放的车辆到院内智能高效的停车管理,处处可见医院破解“停车难”的务实成效。市民从抵达医院的那一刻起,就能感受到便捷贴心的就医服务。
“医院地处市中心,年门诊量超百万人次,280个院内车位难以满足庞大就诊需求,不仅造成周边道路拥堵,更影响患者就医效率。”该院副院长周辉介绍,医院将破解“停车难”纳入“改善群众就医体验、提升患者满意度”专项行动。据悉,该院租赁了周边地下停车场专供职工停放,腾空院内240个车位优先保障就诊患者使用;今年又新增就医停车位8个,增设急诊患者临时停车位,进一步增加了车位供给。此外,该院还优化停车场管理系统,在互联网医院增设“南宁微交管”小程序跳转链接,方便群众实时查询车位信息、快速有序停车。该院从设施优化、智能升级、联动协作三方面精准发力,显著提升了患者停车满意度。
除了南宁市第一人民医院统筹增加车位、优化智能管理系统,市内多家医院也结合自身实际推出个性化便民措施:市第五人民医院坚持“职工让位于患者”,主动将靠近医疗区的车位留给就诊群众,用细节传递民生温度;市第八人民医院倡导职工绿色出行,通过新增及优化院内停车位,系统解决电动自行车停车难、充电忧问题,推动绿色就医;市口腔医院通过精准划线规范停车秩序,科学引导车辆有序停放,提升场地使用效率……
破解“停车难”是医院办好民生实事的生动体现。南宁市多家医院结合周边道路条件施划临时泊位、规范日常管理,不同程度缓解了就医停车压力。据不完全统计,全市参与“停车让位”的医院累计让出机动车位1100余个、电动自行车位600余个,每日惠及就医群众约3000人次。下一步,南宁市各医院将持续深化资源统筹与服务升级,推动停车资源高效利用,不断完善便民服务体系,让群众就医停车更便捷、就医体验更温暖。
来源 | 南宁市融媒体中心 记者冯梓剑
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