最近，在南宁市林里桥家园小区，居民刘女士的新能源汽车迎来了更省心的充电方式：车停好后，车主通过手机小程序下单，短短十几分钟，一台高约1.5米、搭载100千瓦时电池包的智能充电机器人便精准停靠车旁，为车辆提供便捷充电服务。“回家停车就能充电，再也不用去充电站排队，既省时又省力，电费还很便宜。”刘女士说。
智能充电机器人正在为新能源汽车充电。记者 凌剑伊 摄
引入这台被居民亲切称为“移动充电宝”的智能充电机器人，是南宁市住房和城乡建设局聚焦物业服务中的民生关切，破解小区新能源汽车充电难问题的创新实践，也是充分运用大数据、人工智能等技术手段，全面提升城市精细化治理水平的具体举措。
林里桥家园小区现有新能源汽车400多辆，小区电容有限、固定车位紧张，安装私人充电桩困难重重，而公共充电桩经常“一位难求”。智能充电机器人的投入使用，让这一民生痛点迎刃而解。据运营智能充电机器人的广西时代聚能科技有限公司负责人丁一士介绍，该企业今年1月进入广西市场，林里桥家园小区是全区首个智能充电机器人试点小区。3月该小区试运行期间，居民使用智能充电机器人充电，费用为0.8元/千瓦时，4月起将调至0.9元/千瓦时。“一辆剩余电量10%的新能源汽车，充满电需要40分钟至1个小时。”丁一士介绍。
广西南宁城市物业有限公司项目经理黄莉婷表示，该项服务无需改造电网、不占用固定车位，破解了老旧小区因物理条件限制充电基础设施不足的难题，精准解决了居民日常用车充电的迫切需求。
解决社区物业服务中的各类民生痛点，南宁市的探索远不止于此。南宁市住房和城乡建设局副局长刘耀中介绍，该局从管理与技术两大维度发力，探索贴合本土实际的城市精细化治理新方式。在管理模式上，推行委托制物业，打破以往单纯依靠“人防”的传统格局，推动社区治理从人工巡查、被动应对，向“技防+人防”结合、主动预防的模式转变，通过科学调配人力与技术资源，让管理响应更迅速、处置更精准；在技术层面，以AI技术为核心赋能城市治理，将人工智能的场景化应用作为破解治理难题的关键抓手，把现代科技深度融入社区环境管理、民生服务、房屋安全守护等各个环节，用科技的“智慧大脑”补齐传统治理的短板，为城市精细化治理提供硬核技术支撑。
根据项目规划，林里桥家园小区将逐步拓展识别场景，探索对消防安全、高空抛物、人员异常聚集等更复杂事件的智能化监测与管理，持续用智慧力量守护社区平安、便利居民生活，为城市精细化治理提供更多生动实践经验。
