“隔空救心!南宁120调度员一个月抢回三条命

南宁120“隔空救心”

“这里有人晕倒了，没呼吸了！” 

当急切的呼救声划破夜空，南宁120指挥调度中心的调度员们快速响应，用声音搭建起抢夺生命的绿色通道。

2026年2月，一个月里，三通急救电话，三个生死边缘的生命——南宁120的调度员们没有一秒迟疑，用秒级响应、视频指导和一直没断过的声音，隔空把三条命从死神手里抢了回来。

2月5日晚8时许，南宁市武鸣区某球场内，一名市民打球时突发晕厥倒地。南宁120指挥调度中心电话接通瞬间，120调度员覃慈惠一边精准锁定事发地点，一边快速录入信息，仅用31秒完成救护车调派。视频通话接通后，她识别出患者已出现无效呼吸——这正是心搏骤停的危险信号。

“按照我的频率来！听我指挥，1.2.3.4...1.2.3.4！”覃慈惠的声音冷静而坚定，通过视频实时纠正现场施救者的按压姿势和频率，指导其进行心肺复苏。8分钟后，医护人员到场接手按压并进行一次除颤，患者恢复自主呼吸和心跳。经过医院后续救治，患者于2月12日康复出院，2 月25日回访时已准备重返工作岗位。

2月17日凌晨，宾阳县一栋自建房内，一名群众突发晕倒，家属带着哭腔拨通了120急救电话。120调度员陈慧接电后，凭借丰富经验快速判断病情，39 秒完成派车，同时启动高级调度在线生命支持系统（ADLS），向家属手机推送视频通话链接。识别出患者已无自主呼吸后，调度员陈慧迅速指导家属摆放患者体位、开展胸外按压。

“按压深度5-6厘米，不要停！”在陈慧持续远程指导下，家属始终坚持施救，为生命续航。急救医生赶到现场时，患者虽仍无意识，但持续的心肺复苏为后续抢救赢得了关键时间。经现场紧急处置，患者成功恢复呼吸心跳，并于2月19日康复出院。

2月25日深夜2时许，西乡塘区某小区内，一名居民突发抽搐并伴随呼吸停止，家属紧急拨打120。120调度员曾美婷接电后，27 秒完成派车指令，并同步发起视频通话。

“她嘴里有东西吗？把她头偏向一边，清理干净！然后按胸口！”

家属从来没做过心肺复苏，手都不知道往哪放。曾美婷一步一步教，从怎么摆体位，到怎么用力，到按压的节奏——整整13分钟，电话没断过。

“你做得很好！再坚持一下！医生马上到！”

曾美婷帮助家属克服了“不敢救、不会救”的心理障碍，为患者争取到宝贵的抢救时间，经过后续治疗，患者于3月2日康复出院。